陽江信息港南方網訊 11月5日，在建設銀行珠海分行辦事的王小姐體驗了一回“政務+金融一站式”服務，辦理存款業務的同時，還在5G智慧政務幫辦專區辦妥了醫師執業證書的變更?！叭套灾k理，窗口工作人員提供遠程導辦，審核結果還能免費通過EMS政務專遞郵寄到家，現在銀行可辦事項越來越多，真是方便！”王小姐說。
當日，珠海市政務服務數據管理局與建設銀行、工商銀行、農業銀行等8家銀行簽訂了《珠海“數字政府”政銀合作框架協議》，并正式啟用珠海數字政府5G政銀融合示范廳，攜手全市152個銀行網點開啟“5G+智慧政務”新模式，進一步推動數字政府改革建設成果向基層下沉。
目前，珠海全市銀行接入政務辦事系統的智能自助辦理終端有568臺，分布在152個營業網點，已上線120多項政務服務，涉及人社、醫保、不動產、稅務、司法、民政、衛健、殘聯等方面，其中學生參保登記等23項功能為珠海本地特色業務。
此外，珠海市政務服務大廳還與建設銀行聯手建設了珠海數字政府“5G政銀融合示范廳”，推出了自助終端辦、5G視頻辦、政銀移動辦3種創新辦理模式，通過5G技術將政務服務大廳的窗口前移至銀行網點。
“5G遠程視頻業務辦理系統，充分發揮5G高帶寬、低時延的特點，結合4K高清視頻，實現線上線下辦事無縫銜接。申請人可在銀行網點與政務服務大廳工作人員線上互動，在遠程指導下完成辦理操作?！敝楹Ｊ姓辗张c數字管理中心主任潘永強介紹，該系統還嘗試將5G無感評價技術運用到辦事流程中，通過實時采集辦事人面部表情、對話語氣，后臺建模分析進行自動評分，為政務服務監督管理提供數據支撐。
建設銀行珠海分行機構部副總經理張姝捷介紹，目前建設銀行總行大力推行智慧政務，今年廣東省分行與省政務服務數據管理局共同合作“百項政務進網點”項目，建行網點成為政務服務大廳的延伸，珠海分行也積極與各政府部門推動智慧政務在銀行的落地，創新金融服務模式。
南方日報記者 胡鈺衎
