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            網絡的信任赤字:為什么印第安人更傾向于在線購物的現金

            如果我們談到各種電子商務網站的購物體驗,印度一直在飆升,我們只能感謝我國越來越多地使用智能手機和互聯網,將美國標志著中國的第二高中在線購物者。但是,如果我們談到電子商務的付款方式模式,盡管互聯網精明,但用戶仍然仍然更愿意交付作為他們的首選。超過50%的在線購物者選擇換貨而不是在線銀行和信用卡等其他便利選擇。印度客戶之間的這種心態已經證明是非常復雜和根深蒂固的。原因是多層,我們將通過層探索層,以更好地了解電子商務平臺上的用戶購物行為。

            熟悉和安全

            舊習慣難以努力,這是一個非常合適的說法,談到鱈魚,印度人對現金支付更舒適,而不是數字付款方式。在這里,盡管有借記卡,但客戶對現金提取的信心缺乏對互聯網的信任發揮著重要作用。此外,印度人喜歡實施相同的方法,他們已經習慣了這些年來,同時在零售店購物時。通過COD。雖然我國的互聯網滲透可能會使多種流暢,但需要更安全的方法來打破傳統的付款方式,使客戶更加自信和舒適。這可以包括使數字交易減少令人困惑和恐嚇,為在線欺詐和數據泄露提供更多安全性,煽動更好的網絡法。需要建立一個生態系統,可以使用戶對數字交易更加信心,否則印度電子商務將繼續居住在管理現金交付付款時,這是在電子商務中再次成為更復雜的方法管理點。

            購物滿意度

            當一個人在線購買一些東西時,他可能會改變他的思想或沒有收到令人滿意的產品,然后在在線付款完成的情況下,開始與電子商務網站提交退款的繁瑣過程。因此,為了避免退款的后續,人們選擇更受控的付款方式,使客戶有機會在為其支付之前檢查產品。談到選擇鱈魚的客戶分享,這是在網上購物時選擇COD的往往83%。

            每個人都可以購物

            隨著消費者之間不斷增長的在線購物偏好,任何人都可以在不擁有信用卡/借記卡的情況下購物,因此COD對這些用戶來說是一種祝福。因此,COD是提供購物體驗的本質,可訪問和容易。

            客戶可以快速反轉沖動

            當COD是一種選擇時,客戶感覺更有信心逆轉用一個非常簡單的方法來逆轉沖動的購物,如果已經進行了付款,則不是這種情況。這對賣方有點負面方式工作,但它可以清除客戶的路徑,以便在不進入退款的情況下撤銷他們的行動。

            隨著印度人習慣的一切,COD是其中之一,它不是在那里改變的東西,但需要逐步改變,這可能需要幾十年來改變這種模式或至少降低其百分比。

            Yuvraj Aman Singh是搖擺交易的創始人兼首席執行官。

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