陽江信息港12月27日，由南方報業傳媒集團主辦，南方日報、南方+客戶端聯合承辦的“2019年企業家高峰對話暨2019南方致敬頒獎禮”在廣州舉行。
作為舉南方報業之力重點打造的新型主流媒體平臺，南方+客戶端下載量已突破6000萬，用戶遍布全國乃至全球各地。為得到這6000萬用戶的精準畫像，南方+聯合艾瑞咨詢開展了用戶調查。會上，南方數媒研究院聯合艾瑞研究院發布的第一份數據《中國移動端新聞資訊頭部用戶內容消費洞察報告》新鮮出爐！艾瑞咨詢華南總經理伍毅然分享了由南方數媒研究院推出的首份南方+用戶調查報告。
本次調查報告通過問卷調研、一對一訪談、桌面研究、大數據分析等方式，對南方+APP核心用戶進行定量研究，以了解此類人群的內容消費偏好、用戶時間分配等用戶畫像，體現該群體的用戶行為特征與營銷價值。
從資訊內容來看，數據顯示，90%的用戶會在APP中看到自己行業的相關信息，其中46.5%會經常在APP中看到自己行業相關內容。此外，65.8%的用戶群體在南方+上發表內容、參加營銷活動等，互動性越強、黏性越高，營銷效果就越顯著，這表明南方+資訊內容更貼近讀者。
從用戶群體畫像來看，南方+用戶與中國互聯網絡信息中心發布的“全體網民”也有著顯著的不同。
根據中國互聯網絡信息中心統計結果，截至2019年6月，中國網民達8.29億，本科以下學歷（不含本科）占比為90.1%；中國手機網民超過8.46億人，其中有超過七成網民月收入不足5000元。以上數據表明，網絡用戶量雖然龐大，但廣撒網的網絡營銷推廣并不能實現高效精準覆蓋。
而南方+用戶則具有高素質、高影響力、高消費力的特征：
在學歷上，南方+用戶大學本科占比高達83.4%，碩士研究生學歷占比超15%，高學歷奠定了他們高素質的基礎；
在職業上，南方+用戶過半就職于黨政機關、事業單位，15.6%為企業管理人員，而“全體網民”中該數據的占比分別為3.5%、3.3%，這表明南方+用戶在工作中是重要的參與者和決策者，有較高的話語權并對社會發揮著重要的影響力；
在收入上，南方+用戶“平均月收入5000元以上”占比達78.6%，其中10000元以上的用戶占比達33.1%，而“全體網民”月收入5000元及以上群體占比27.1%，這表明南方+用戶作為社會的中堅力量，是推動消費的重要力量。
也就是說，無論從職業、收入、工作崗位、學歷等指標看，以南方+為代表的權威性媒體的用戶，都呈現出頭部用戶的特征：他們年輕，讀書、戶外旅行、運動健身是其平日休閑放松、玩樂的首選方式；更注重精神與身體的深度放松，采取非娛樂性的方式培養自己的興趣愛好。
就性格特征而言，移動端頭部用戶性格表現較為沉著冷靜，以理性、樂觀、有責任心、低調、獨立為主要特征。
作為廣東省委、省政府權威信息發布平臺、南方報業移動媒體拳頭產品，南方+客戶端主要覆蓋廣東省公務人群、企事業單位員工等用戶群，延續了南方日報讀者群的高素質、高影響力、高消費力的“三高”屬性，相對于整體互聯網用戶而言，具備獨特的市場價值和投放價值，也更契合南方日報、南方+的高端品牌廣告客戶的廣告投放訴求，能為客戶實現更有效的營銷傳播與轉化。
如何把握好這樣龐大的用戶市場、挖掘市場潛力，是尤為值得關注的問題。這份報告也提及，策略分析方面，南方+通過用戶閱讀等行為數據的全面收集和統計，提高數據運營決策分析水平。目前已建成的數據運營中心平臺可以即時對客戶端、用戶、編輯和運營活動的狀態、效果進行分析洞察,從而有針對性地調整傳播內容和傳播策略。
【南方日報記者】郜小平
