2021年春運已經開始，不同于往年各大客運站人潮涌動，今年不少客運站的客流量都有減少，但防疫、治安的壓力不小。

當疫情防控與春節相遇，堅守崗位的民警會經歷怎么樣的春運？

近日，記者來到廣州市天河客運站，剛到進站口，就發現一輛閃著警燈的巡邏車?？吭诼愤叄瑤酌鼐爢T在定點執勤。

通往客運站的入口處，有鐵馬隔離欄分隔出的一條主通道，每個隔離欄上懸掛著“進站請出示穗康碼或粵康碼”。進站的人流熙熙攘攘，一切井然有序。

民警在確認旅客信息。

“請戴好口罩，掃碼后有序進站”

“警察同志，我手機數字太小，你能不能幫我弄一下。”

“同志，你幫我看看，我這登了好多次就是登不上去?！?/p>

......

隔離欄二維碼旁，多名群眾拿著手機等待民警石品芳“解圍”。

“我已經幫你注冊好了，下次你出入公共場所只需要這樣……”石品芳耐心地幫助一名中年女子注冊使用健康碼。2分鐘后，女子順利進站。

“您沒有智能手機，不用擔心的，車站有設無健康碼通道?！庇龅嚼先藳]有健康碼，石品芳立即拿出“核查通”驗證核實老人身份信息，帶老人到登記處由志愿者幫老人登記好身份信息。最終老人順利進站。

石品芳一直在人群中忙碌，在他看來今年春運客流量比往年少了很多，尤其是首日?！盀榱俗o航春運安全，我們天河警方出臺了很多措施，我所在的元崗派出所也是全員上崗，分成多個小組輪流值勤，確保第一時間、第一現場有效處置突發情況，讓乘客感到放心、安全。”他說。

“耐心點勸，乘客還是理解配合的”

今年，受疫情影響，進入客運站的乘客，均需要出示“穗康碼”或“粵康碼”的“綠碼”，并接受紅外體溫檢測。對于顯示“紅碼”或體溫超高的人員，原則上不允許進站乘車。

為配合疫情防控檢查，疾控中心、客運站、派出所在客運站內設立“三人小組”崗位，處置應急突發情況。

“只要耐心點勸，乘客還是能理解配合的。”客運站執勤民警蔣頌峰是“三人小組”成員之一。他和輔警在客運站周邊及站內巡邏，還檢查了客運站貨運倉庫，一切秩序井然。巡邏期間，有十余名群眾過來找他，都是問購票點在哪，車次出發站口在哪，這些問題都會一一得到解答。

“雖然都是小事，他們得到答案總會說謝謝，我心里也挺滿足。稍難處理的，就是出現了‘紅碼’或者體溫過高的人。”蔣頌峰說，乘客刷碼時顯示“紅碼”，“三人小組”會立即按照流程處置，不能進站乘車的，就必須勸離。

“乘客因為著急回家，難免心里會急躁。但為了更多人的安全，你得耐心勸，道理講清了，人也就配合了?！笔Y頌峰介紹，不是每個“紅碼”都不能進站，有的是來自風險地區，屬于健康關注，經過“三人小組”核實無誤后，才可以購票乘車。

正說著，蔣頌峰收到進站口有人體溫過高的通知，馬上趕到現場。

在入站口體溫檢測處，一名男子體溫達到了37.6度?！叭诵〗M”將男子帶到廣場西側的隔離點。考慮到男子有可能是因為拎著行李趕車，導致體溫偏高，“你先別慌，配合醫生工作?！笔Y頌峰安慰著男子。

好在，經過醫生3次水銀體溫計測量后，確定男子沒有發燒，他順利進站乘車。

“反詐宣傳，這個挺有必要”

“警察同志，我沒有找到身份證，可能丟在屋里了，麻煩您開個證明?！?1時許，一女子急匆匆地到警務室窗口。

值班輔警庾麗霞先測量她的體溫，詢問她的身份證號碼、真實姓名、住址等戶籍信息后，輸入“天河公安核查通”，人員身份信息顯示正常。

“您別急，馬上就好。這個是我們‘廣州反詐服務號’，有警方的最新防詐騙提醒，您掃碼關注下?！迸訏叽a關注的同時，庾麗霞的乘車臨時身份證明也開好了。據庾麗霞介紹，當天早上僅3小時內，她就開出了72張乘車證明。

另外，現在騙術更新很快，有的群眾一不小心就被套路。“反詐宣傳，這個挺有必要。關注這個公眾號，可以提高識騙防騙能力?！扁愊颊f。

中午時候，廣場的人流也逐漸多起來，大大小小的行李滿載著的都是歸家的喜悅。

一次掃碼，一份證明，一聲求助、一次反詐宣傳……2021年春運旅途中，暖心故事正在繼續上演。

【記者】關喜如意

【通訊員】婁敏 張毅濤