2021年春運已經開始,不同于往年各大客運站人潮涌動,今年不少客運站的客流量都有減少,但防疫、治安的壓力不小。
當疫情防控與春節相遇,堅守崗位的民警會經歷怎么樣的春運?
近日,記者來到廣州市天河客運站,剛到進站口,就發現一輛閃著警燈的巡邏車??吭诼愤叄瑤酌鼐爢T在定點執勤。
通往客運站的入口處,有鐵馬隔離欄分隔出的一條主通道,每個隔離欄上懸掛著“進站請出示穗康碼或粵康碼”。進站的人流熙熙攘攘,一切井然有序。
民警在確認旅客信息。
“請戴好口罩,掃碼后有序進站”
“警察同志,我手機數字太小,你能不能幫我弄一下?!?/p>
“同志,你幫我看看,我這登了好多次就是登不上去?!?/p>
......
隔離欄二維碼旁,多名群眾拿著手機等待民警石品芳“解圍”。
“我已經幫你注冊好了,下次你出入公共場所只需要這樣……”石品芳耐心地幫助一名中年女子注冊使用健康碼。2分鐘后,女子順利進站。
“您沒有智能手機,不用擔心的,車站有設無健康碼通道?!庇龅嚼先藳]有健康碼,石品芳立即拿出“核查通”驗證核實老人身份信息,帶老人到登記處由志愿者幫老人登記好身份信息。最終老人順利進站。
石品芳一直在人群中忙碌,在他看來今年春運客流量比往年少了很多,尤其是首日。“為了護航春運安全,我們天河警方出臺了很多措施,我所在的元崗派出所也是全員上崗,分成多個小組輪流值勤,確保第一時間、第一現場有效處置突發情況,讓乘客感到放心、安全?!彼f。
“耐心點勸,乘客還是理解配合的”
今年,受疫情影響,進入客運站的乘客,均需要出示“穗康碼”或“粵康碼”的“綠碼”,并接受紅外體溫檢測。對于顯示“紅碼”或體溫超高的人員,原則上不允許進站乘車。
為配合疫情防控檢查,疾控中心、客運站、派出所在客運站內設立“三人小組”崗位,處置應急突發情況。
“只要耐心點勸,乘客還是能理解配合的。”客運站執勤民警蔣頌峰是“三人小組”成員之一。他和輔警在客運站周邊及站內巡邏,還檢查了客運站貨運倉庫,一切秩序井然。巡邏期間,有十余名群眾過來找他,都是問購票點在哪,車次出發站口在哪,這些問題都會一一得到解答。
“雖然都是小事,他們得到答案總會說謝謝,我心里也挺滿足。稍難處理的,就是出現了‘紅碼’或者體溫過高的人。”蔣頌峰說,乘客刷碼時顯示“紅碼”,“三人小組”會立即按照流程處置,不能進站乘車的,就必須勸離。
“乘客因為著急回家,難免心里會急躁。但為了更多人的安全,你得耐心勸,道理講清了,人也就配合了?!笔Y頌峰介紹,不是每個“紅碼”都不能進站,有的是來自風險地區,屬于健康關注,經過“三人小組”核實無誤后,才可以購票乘車。
正說著,蔣頌峰收到進站口有人體溫過高的通知,馬上趕到現場。
在入站口體溫檢測處,一名男子體溫達到了37.6度?!叭诵〗M”將男子帶到廣場西側的隔離點。考慮到男子有可能是因為拎著行李趕車,導致體溫偏高,“你先別慌,配合醫生工作。”蔣頌峰安慰著男子。
好在,經過醫生3次水銀體溫計測量后,確定男子沒有發燒,他順利進站乘車。
“反詐宣傳,這個挺有必要”
“警察同志,我沒有找到身份證,可能丟在屋里了,麻煩您開個證明?!?1時許,一女子急匆匆地到警務室窗口。
值班輔警庾麗霞先測量她的體溫,詢問她的身份證號碼、真實姓名、住址等戶籍信息后,輸入“天河公安核查通”,人員身份信息顯示正常。
“您別急,馬上就好。這個是我們‘廣州反詐服務號’,有警方的最新防詐騙提醒,您掃碼關注下?!迸訏叽a關注的同時,庾麗霞的乘車臨時身份證明也開好了。據庾麗霞介紹,當天早上僅3小時內,她就開出了72張乘車證明。
另外,現在騙術更新很快,有的群眾一不小心就被套路?!胺丛p宣傳,這個挺有必要。關注這個公眾號,可以提高識騙防騙能力?!扁愊颊f。
中午時候,廣場的人流也逐漸多起來,大大小小的行李滿載著的都是歸家的喜悅。
一次掃碼,一份證明,一聲求助、一次反詐宣傳……2021年春運旅途中,暖心故事正在繼續上演。
【記者】關喜如意
【通訊員】婁敏 張毅濤