
WIPRO Digital,IT主要的Wipro數字業務部門,周五表示,它已獲得數字客戶體驗(CX)堅定的合理互動。
但是,WIPRO數字沒有披露收購金額。
成立于2009年,理性互動總部位于華盛頓,擁有超過300名員工。它在西雅圖,貝爾維尤,都柏林和悉尼設有辦事處。
“收購將規模WIPRO Digital的首席營銷人員(CMO)提供,連接合理的互動才能映射和協調客戶旅程,以WIPRO Digital的能力在全球范圍內設計和建立體驗,”一份聲明說。
它在一起,公司將為營銷套件提供定制和有效的解決方案。
Rational Interaction幫助品牌創造了核心產品持續的CX計劃成功,包括戰略咨詢,客戶收購和客戶生命周期管理。
聲明說,數字營銷和經驗管理中的這種專業知識并在數字工程,建筑和設計中補充了WIPRO數字的能力。
此次收購是在公司越來越獨居上CX競爭的時候出現,而CX支出市場呈指數級增長,Wipro總裁兼首席(Wipro Digital)舉行了呈指數級增長。
“通過重復促銷發現,從第一印象中發現,煉制和優化客戶體驗需要一流的人才,獨特的營銷技術和方法,以及快速擴展和展示投資回報的能力。一起,Wipro和合理的互動是CMOS的完美組合,“他補充道。
聲明說,合理的互動將繼續增長和維修其客戶,沒有計劃減少其現有員工,因為該聲明表示。
投資銀行CG / Petsky Prunier,Canaccord的一部分,曾擔任交易中合理互動的獨家財務顧問。