政府發布新的電子商務網站準則草案

電子商務公司無法影響其平臺上銷售的產品價格，并根據消費事務部提出的規則草案，堅持公平貿易實踐。

該部已發布“消費者保護（電子商務）規則”，2019年的草案，并于12月2日尋求意見。該部在2019年的消費者保護法案下框架規則，最近已被議會通過。

交易員“機身佳器歡迎憲法草案，并表示擬議的框架將”武促“電子商務公司更加透明和對客戶負責。

根據草案，電子商務實體不應“直接或間接地影響商品或服務的價格”，并“維持一個水平播放領域”。

它不應該“采用任何用于促進任何商品的銷售，使用或供應或提供任何服務或綜合供應的貿易實踐，采用可能影響交易決定的任何不公平的方法或不公平或欺騙性實踐消費者與產品和服務有關“。

根據規則草案，電子商務球員被禁止錯誤地代表自己作為消費者和郵政評論，歪曲或夸大商品和服務的質量或特征。

電子商務實體還將提供有關賣家的詳細信息，包括其業務，法律名稱，主地理地址，網站名稱的身份，他們銷售的產品，以及如何通過客戶聯系。

根據草案，電子商務公司將不得不保護客戶的個人數據和信息。電子商務實體應該“確?？蛻舻膫€人身份信息受到保護，并且這些數據收集和存儲和使用符合信息技術（修訂）法案的規定，2008年。”

另一項規定將賦予電子商務公司接受貨物的回報，如果遲到，或者產品有缺陷，錯誤或虛假。它應在最多14天內對客戶接受退款請求的所有付款，并補充說。

該提案還要求電子商務公司與賣方展示合同，與返回，退款，交換，保修/保證，交付/發貨，付款方式，申訴建立機制等有關的賣家，以使消費者能夠做出明智的決策。

當舉動作為一個積極的一步，Cait秘書長Praveen Khandelwal表示，擬議的規則將“肯定會迫使電子商務實體更加透明和公正，對消費者負責”。

“......消費者事務部必須確保電子商務公司不僅在信中遵循規則，而且在精神上也是如此。我們已經看到，盡管有直接投資政策，電子商務公司仍然違反了政府鼻子下的政策，“他補充道。