????“不求回報地幫助別人，以利他人之心回饋社會?！边@是“85后”家政行業創業者李婉玲寫在朋友圈里的一句話。她說，哪怕自己到了五六十歲，也希望能不斷地豐富知識儲備，幫助有需要的人。

????酒店打拼多年返鄉學習母嬰護理

????出生于廣東省陽江市陽東區紅豐鎮珍珠村的李婉玲是別人口中“從農村里走出來的大學生”，自小就喜歡學習的她，通過努力考上了江門市廣播電視大學。大學畢業后，她入職江門的一家五星級大酒店，成為酒店服務管家，并從基層員工成長為管理人員?！拔倚枰鶕煌腿说囊蟀才殴芗曳?，照顧他們的生活起居，這段工作經驗讓我受益非常大，特別是在行業服務規范化方面學到了許多東西?！?/p>

????在江門打拼了七八年后，李婉玲回到陽江。2016年，兒子出生后，李婉玲成為一名全職媽媽，自身的育兒需求讓她開始接觸母嬰護理知識。2018年，李婉玲陸續考取了中級育嬰師、中級母嬰護理師、催乳師以及健康管理師等證件，成為一名專業的母嬰家政服務者。在服務他人的過程中，李婉玲獲得了巨大的滿足感和幸福感?！澳笅胱o理有很多專業的知識，新手媽媽們如果沒有人指導、幫助，會面臨種種困難，產生較大的心理壓力，對嬰兒的成長也不利，能用自己學到的知識幫助他人，我感到很開心?！?/p>

????“家政服務行業最重要的就是客人的滿意度。”給客戶提供更專業的家政服務，始終是李婉玲堅守的信念，而專業的服務離不開自身專業素養的提升。為此，李婉玲密切地關注著母嬰護理、健康管理、營養醫學等行業的新動態，不僅積極參加各類線上講座，還常常跑到省內各地參加專業培訓，和業內人士交流心得體會。憑借著扎實的專業知識，今年7月，李婉玲在“南粵家政”服務業職業技能競賽暨全國家政服務業職業技能競賽陽江區選拔賽中脫穎而出，進入了母嬰護理員項目的前三名，并將于9月代表陽江市參加省的選拔賽。

?家政行業創業者李婉玲（來源：陽江日報社）

????成立家政公司提供專業優質服務

????作為“85后”，李婉玲意識到，二孩政策的實施給家政行業帶來了巨大的市場潛力，而年輕一代對家政服務的需求也將趨于專業化、多元化。今年4月，在家人的支持下，李婉玲開始嘗試自主創業，和10余個以“80、90后”為主的同行們一起組建了家政公司，同時還開設了健康管理項目，服務的內容包括母嬰護理、催乳、保潔等等。8月17日，陽江市蜂鳥家政超市暨南粵家政創業孵化基地成立，她的家政公司成功入駐。

“孵化基地幫助我們解決了很多創業上的問題，比如個人營業執照的辦理，服務人員的技能培訓。依托家政超市，不同家政公司能夠實現資源的共享，互利互惠，還能提升市場的知名度，拓展客源。”談起政府對家政行業的關注，以及加入孵化基地后享受到的種種實惠舉措，李婉玲充滿了感激之情。目前，小精靈家政公司已經帶動了60多人就業。

從一位全職媽媽，到掌握專業的母嬰護理知識，在政府各種惠民政策的幫助下成為一名創業者，為其他人創造就業崗位，李婉玲感觸頗多?！捌鋵嵢殝寢屢彩强梢宰笫謱氊?，右手事業的。對家政行業有興趣的全職媽媽們，可以嘗試著去學習，去創業?！备梢恍袗垡恍袑Ｒ恍?，在李婉玲看來，家政行業不僅能夠幫助到對家政服務有需求的人，也能讓從業者用所學知識幫助別人，實現自我價值。未來，李婉玲希望能為更多有需要的人提供專業化、優質化的家政服務，繼續服務萬家。

作者單位：陽江日報社