2021年4月9日 星期五 天氣:晴
親愛的小土豆,今天是媽媽產假結束后返崗上班的第一個月,沒有我的整日陪伴,你有沒有感到不習慣呀?告訴你哦,媽媽今天因為努力認真工作,收到了一朵小紅花!
你知道嗎,媽媽目前在資料預審窗口工作,這個崗位是新增設的,主要負責在納稅人繳費人到前臺辦理業務前,先檢查一遍大家的資料,確認完整無誤,再指引他們到前臺辦理。媽媽覺得這個新崗位很有意義,可以幫大家節省辦事的時間,提高效率。
那么,媽媽是怎么得到小紅花的呢?事情是這樣的,今天,一位阿姨帶著她的小寶寶來到大廳,想辦理個體工商戶注銷。她告訴我,因為她們一家人想回老家發展,所以要把佛山這邊的小店關了。了解到她沒有提前預約取號,我先幫她預審了相關的資料,確定資料齊全且符合辦理條件后,耐心指引她現場取號辦理業務。
為了讓她“少跑路”,我還教會了她用V-Tax遠程可視化自助辦稅系統在線上辦理社保注銷等其它相關業務。近半個小時的耐心講解和演示,讓我收獲了來自這位阿姨的一連串“謝謝”。最讓我驚喜的是,阿姨的小寶寶送給我一張小紅花貼紙。
這朵小紅花可讓媽媽樂開了花!和許許多多基層稅務工作人員一樣,媽媽也總能在看似平凡日常的納稅服務工作中找到樂趣,因為在為納稅人繳費人辦實事的同時,我們總會被人與人之間的真誠所打動,也在為納稅人繳費人解決“急難愁盼”問題中實現了自我價值。

今天,媽媽想把這朵小紅花轉送給你,雖然你還小,可能暫時還不理解我說的這些,但媽媽希望,長大后的你不管工作還是生活,都能夠永遠心懷熱忱,真誠待人。
(佛山市南海區稅務局大瀝稅務分局納稅服務組 汪捷)