廣州社工組成百支抗疫隊伍 聚焦服務特殊困難群體

中新網廣州6月22日電 (蔡敏婕 廖培金)自5月21日出現本土確診病例以來，在與病毒斗爭的一線隊伍中不乏廣大專業社會工作者的身影。廣州市民政局22日稱，全市100多家社工服務機構組建了100多支抗疫突擊隊，20多天持續堅守在抗疫一線。

廣州社會工作歷經10多年探索實踐，參與了四川汶川地震、云南魯甸地震、“山竹”臺風等多次重大公共應急和救災服務，積累了較為豐富的應急服務經驗。

本輪疫情發生以來，在街道人力吃緊的關頭，廣州社工站4000多名社工奔赴抗疫一線，發動和帶領2.1萬多名志愿者，協助街道實施疫情排查、核酸檢測、疫苗接種、政策宣傳等疫情防控工作，累計服務市民超400萬人次，服務隔離留觀人員超3萬人。

另外，廣州普愛、白云恒福等機構響應，配合市民政局連夜組建了一支135人的社工抗疫突擊隊預備隊伍，目前已有16名社工奔赴中高風險地區提供緊急支援。廣州市心明愛社會工作服務中心貢獻機構場地、人力和資源，全方位協助街道增設多個臨時核酸檢測服務點，提升了街道的疫情防控效率。廣州粵穗社會工作事務所聯動廣州工控集團開設兩條心理援助服務熱線，為工控集團被封閉在白鶴洞街的830多名員工提供線上心理援助服務，分擔了白鶴洞街的防疫工作壓力。

疫情期間，廣州社工服務機構主動依托社工站、專項服務項目等服務網點，累計開通239條“紅棉守護熱線”，各機構負責人還利用私人手機號碼在中高風險區新增設100多條服務分線，為市民提供線上心理咨詢、心理減壓、情緒疏導、政策咨詢、服務轉介、危機干預等服務。

廣州各社工機構搭建立體服務網絡，線上利用“紅棉守護”熱線，跟蹤服務的困境長者、低保低收、困境殘障人士、困境兒童等各類特殊困境群體，線下針對服務對象緊急需求開展送糧、送藥等應急救助服務，累計線上線下服務困境群體超10萬人次。

社工陸嘉欣和團隊已在荔灣區中南街社工站日夜24小時值守“紅棉熱線”已長達30天，她曾在深夜2時接到求助電話，緊急介入安撫情緒并為亟需保胎藥的孕婦及時送上“救命藥”，每一天，經過她們手到達居民手上的藥物就有150份。西村街社工站通過“紅棉熱線”對接線下服務，重點解決疫情期間困境人群的生活困難問題，鏈接廣州市蘭瑞農業有限公司捐贈，聯動38名社區志愿者將1200斤愛心蔬菜送貨上門，緩解了100戶獨居孤寡長者、殘疾人等困境人士的生活困難。(完)