陽江信息港
通過單一的幫助熱線能夠照顧他們所有的回應和申訴，印度鐵路的乘客將在旅行時發現很容易。
從此乘客可以通過調用單個助理號碼“139”來對所有查詢進行響應，而不是撥打不同類型的查詢或服務的多個舵機。
除了單一數字“139”下，鐵路除了“182”服務之外，還將其綜合整合了所有的舵機，以便能夠在旅程中迅速修復乘客“查詢和申訴。“182”是與盜竊和其他犯罪事件有關的幫助熱線。
由于變化，下列鐵路申訴借氧刀正在停止：138（對于一般投訴）1072（用于事故和安全）9717630982（用于短信投訴）58888/138（用于清潔My Coach）152210（為警惕）1800111321 （用于餐飲服務），請提示139以12種語言提供。它將基于IVRS（交互式語音響應系統）。139升級（IVRS）的菜單如下：對于安全和醫療援助，乘客必須按1，該乘客立即連接到呼叫中心執行。如有疑問，乘客必須按2和Sub菜單，有關的信息PNR狀態，抵達/出發火車，住宿，票價詢價，票預訂，系統票證取消，喚醒報警設施/目的地提醒，輪椅預訂，餐具預訂可以獲得。對于餐飲投訴，乘客必須按3普通投訴，乘客必須按4對警惕相關的投訴，乘客必須在意外按5進行詢問，乘客必須按6次投訴，乘客必須按9談談呼叫中心執行官，乘客必須按*不需要智能手機撥打139，從而可以輕松訪問所有移動用戶。
