便民升級！廣州市公安局白云區分局新綜合辦證廳今日啟用

1月10日，在首個中國人民警察節的特殊日子里，廣州市公安局白云區分局新綜合辦證廳正式啟用，將進一步推進智慧新警務措施應用，打造便民利民、便捷高效的窗口服務模式。

廣州市公安局白云區分局新綜合辦證廳（下稱新綜合辦證廳）緊鄰地鐵2號線江夏站，交通便利。辦證廳共設兩層，其中首層為出入境業務大廳，共設有22個服務窗口，分為內地居民受理、出入境綜合、智慧受理、境外人員受理4個業務區；二層為戶政辦證廳，共設28個服務窗口，同樣有4個業務分區，其中2個是戶籍業務受理區，另外2個分別是居民身份證等業務受理區和人口信息查詢、綠色通道服務區。

值得一提的是，所有業務分區用不同顏色標志進行區分，并設有清晰的文字指引，方便群眾迅速找到自己合適的辦理區域，從而集中、快速地完成各項業務申請。

在傳統辦證業務基礎上，新綜合辦證廳在智慧新警務應用中也邁出了新的步伐。辦證廳入口處引入了智慧掃碼測溫一體閘機，支持健康碼掃碼通行，高效便捷的同時確保了大廳防疫安全。

內部硬件方面，新綜合辦證廳內設施全面升級，設置24小時自助服務區，配備出入境簽注機、發證機、預約機和居民身份證辦證機、取證機、政務服務一體機等20多臺自助辦證機器，為群眾提供24小時暖心、貼心服務。

在前臺業務辦理區，新綜合辦證廳創新運用了智慧取號系統，群眾只需通過“平安白云”微信小程序便能自助報到取號，改變了傳統排隊取號的歷史，實現了無紙化辦公。整個辦證廳隨處可見的白云區元素設計，打造了一段展現白云經濟發展和社會風貌的歷史文化長廊。母嬰室、茶水間等貼心的細節設計更讓群眾實實在在感受到服務的溫度。

目前，白云區分局新綜合辦證中心已實現了全區戶政、出入境業務集中辦理，多警種窗口業務“一窗融合”，讓群眾少跑腿或者不跑腿，可以說是一座集智慧、便民、高效、環保為一體的現代化綜合辦證中心。

據悉，廣州市公安局白云區分局新綜合辦證廳將于1月11日正式對外提供服務，同時需要提醒的是，為進一步推進服務事項集中辦理，切實提高行政服務效能，自2月8日開始，白云區所有戶籍業務，包括政策性入戶、人才引進入戶核準及落戶登記、積分入戶核準及落戶登記、戶口遷移、出生、戶口注銷、恢復戶口、身份證及臨時身份證申辦、港澳臺居民居住證、人口信息查詢等11類戶政業務，將全部在新綜合辦證廳集中統一辦理。

儀式上，廣州市白云區副區長、公安分局局長蘇鑒在致辭中談道，新綜合辦證廳的順利落成并投入使用，是在上級公安機關、區委區政府以及黃石街道的關心支持下，凝聚了許許多多工作人員辛勤努力的結果，傾注了每一位參與者的智慧和汗水。

新綜合辦證廳作為服務為民的白云新窗口正式啟用，標志著白云公安將以此作為新起點、新征程，在硬件水平、智能化水平一躍進入全市前列的基礎上，繼續秉承為人民服務的信念，依托科技創新，全力提升智慧、便民、高效的綜合辦證服務水平，把民生服務做實、把智慧警務做優，切實提升群眾的滿意度、安全感，將綜合辦證廳打造成與群眾的“溝通之橋”“幸福之窗”，為深入踐行以人民為中心d 發展理念、營造最優投資營商環境、服務白云區社會經濟發展作出新的貢獻。

一、新址地點:

廣州市白云區廣云路11號

二、交通指引:

1.附近公交車站:江夏東二路北站（途經公交線路539/664）

2.地鐵:2號線江夏站B出口往黃石路方向南行約500米

三、聯系電話:

戶政業務: 020-86215294，86330920（全天）

出入境業務: 020-83128424

【文字】南方+記者 譚超

【攝影】南方+記者 劉力勤

【通訊員】云宣