陽江信息港南方網（記者/許萌萌 通訊員/曾小賢 向芳彬）3月8日，為期40天的2021年春運圓滿落幕。據悉，廣鐵累計發送旅客4065萬人次。其中，2月28日發送旅客163.7萬人次，創今年春運發送旅客單日峰值；日均開行旅客列車1204對，增開列車114對，其中高鐵列車107對，占94%，加開夜間高鐵57對。
今年春運，廣鐵集團精準調度指揮，加大貨物運輸運力投入。春運期間廣鐵累計發送貨物1022萬噸，同比增長18.3%；日均貨運發送量達25.6萬噸、同比增長18.6%，日均裝車4701車、同比增長27.3%；單日裝車連續刷新紀錄，1月30日裝車達5733車，單日貨運發送量實現32.4萬噸，創歷史新高；春運開始以來截至3月8日共發送鐵礦石49663車，430.5萬噸；鋼材27091車，161.5萬噸，助力廣東、湖南省及周邊地區企業復產和相關產業發展；累計發運中歐班列85列，同期增幅達102%。
廣州南站新開通一層南端中轉換乘區，有效分開換乘和進站客流，進一步節約了換乘距離和時間。廣州北站開通與花都站的便捷換乘通道，實現城際、地鐵、高鐵三者之間的便捷換乘，廣州北到花都站換乘時間從28分鐘縮短至5分鐘。
廣鐵集團加大春運期間站車疫情防控力度。管內116個車站安裝266臺掃二維碼取口罩設備，增加旅客測溫區域，在進站口、檢票口、出站口增設紅外線測溫儀測量體溫，嚴格做好疫情防控?？瓦\部門重點加強對列車廁所、洗臉間、座席等重點部位消毒頻次，實時進行消毒。車輛部門對所有列車在出庫前均使用過氧乙酸進行嚴格消毒，對列車空調濾網拆卸徹底清洗，使用含氯消毒液浸泡20分鐘以上，嚴格做好疫情防控。
廣鐵各大車站每天安排志愿者和義工，對老幼病殘孕和需要輔助工具出行的重點旅客，免費提供提拿行李、接送車，以及咨詢引導、失物招領等“一對一”幫扶。廣州南站、深圳北站、長沙南站等客流集中大站設置了“愛心窗口”、“愛心通道”、“愛心服務專區”優先為老年旅客辦理現金購票、改簽、優先檢票、快速進出站等貼心服務。
面對返程務工流增加，廣鐵科學精準做好務工人員返程運輸工作，積極協調運輸組織，做到“按需開車”，節后在務工客流相對集中的新化、漣源、桑植等車站，采取“點對點、一站式”運輸模式，分類制作團體旅客證，由車站和地方政府的工作人員逐村上門發放。節后，廣鐵共開行返崗務工專列11趟，運送務工人員上萬人次。
