
亞馬遜向華盛頓州和印度提出了一個國際戒指的訴訟,該印度通過假冒亞馬遜應用程序制定了一個技術支持計劃,他們希望在家中設立新買的Alexa的回聲智能揚聲器,為設備保護充電150美元計劃。
亞馬遜據稱,騙局是由兩種技術支持公司 - 基于Covington,華盛頓州,基于普京旁遮普省Zirakpur的典型軟件解決方案的Robojap Technologies經營。
Ecommerce Giant在西雅圖聯邦法院提交的民事訴訟中表示,一旦客戶下載了假亞馬遜品牌的應用程序,“他們被提示聯系客戶支持號碼,可以為無用的保護計劃收取150美元,報告CNET 。
“亞馬遜努力保護我們的客戶,以及我們品牌欺騙毫無疑問的客戶建立新設備的明顯濫用令人震驚,”Amazon Spokesperson在一份聲明中表示。
該公司表示,它已收到“關于Robojap誤導受害者的一些投訴,以相信他們與亞馬遜隸屬,并銷售他們不需要的服務”。
根據亞馬遜的訴訟,被告制定了假冒網站和移動應用程序,聲稱幫助人們設置新的Alexa設備。
上市的靜態網站不再在線,但西裝說Robojap管理Quatic。
“echo”和“回聲設置指南”和“回聲設置說明和指南”,據稱這些公司據稱用于引誘客戶的公司也被停用。
根據Tim Mackey,Synopsys軟件完整性組的主要安全戰略師,假客戶支持電話都沒有新的。
“因此,可能是有可能在供應商的網站上找到的下載,驅動程序或修補程序,以便您”重新搜索,但可以在尋找“的網站上。這些詐騙所有的獵物都是現代技術往往比用戶更愿意更復雜的事實,“Mackey在一份聲明中表示。
“在這種情況下,它在亞馬遜的最佳利益中,對新的Alexa用戶有積極的第一印象。為技術支持呼叫計費150美元反對這一目標,因此它可能是一個騙局。他補充說,使用任何第三方應用程序來設置Alexa的任何要求。
亞馬遜提供Alexa設備設置免費,主要通過其自己的Alexa Mobile應用程序。