哪家駕校的場地駕駛技能考試、道路駕駛技能考試通過率最高?哪家駕校的服務質量最好?近日,廣州發布了今年7月的廣州市機動車駕駛員培訓服務質量信息,如何選擇學車的駕校?這份官方榜單可供參考。
截至2020年7月,廣州市共有普通機動車駕駛員培訓機構(下稱“駕培機構”)142家、機動車駕駛員培訓教練場經營企業(下稱“經營性教練場企業”)7家、教練車1.1萬輛、教練員1.4萬名、教練場560個、教練場總面積552萬平方米。7月份,駕培機構報名學員6.8萬人。
7月場地駕駛技能考試、道路駕駛技能考試通過率排名(前后十名)
7月廣州駕校取得駕駛證后三年內的違法率和事故率(前后十名)
7月駕校投訴率
2020年7月,廣州全市駕培行業共發生投訴586宗。其中,涉及教學質量問題225宗、學時安排問題200宗、服務態度問題129宗、其他問題32宗。另外,悅悅、碼云、永駿吉盛、交運4家駕培機構的投訴量和百輛車投訴量均排名全市前10。
廣州市非駕培投訴
2020年7月份,“12345”政府服務熱線平臺受理涉及非駕培機構投訴144宗。
學車消費提醒
廣州市交通部門提醒學車消費者遠離“黑駕?!迸c非法中介、選擇優質駕校、簽訂培訓合同、及時反映問題。
官方提示,務必選擇廣州市內合法駕校報名學車,遠離無證“黑駕?!迸c非法中介。廣州市合法駕校信息可通過廣東省駕駛培訓公眾服務網(http://jpfw.gdcd.gov.cn)查詢確認。
學車時建議優先選擇投訴率低、考試合格率高的駕校報名,體驗優質學車服務。
報名時應與駕校簽訂培訓合同,并明確收費項目、費用標準、服務項目、糾紛處理等內容,最大限度保護自身合法權益。注意合同簽訂方要與實際培訓駕校保持一致。報名后應妥善保管培訓合同與付費憑證。
學員在學車過程中遇到問題或糾紛,可先向所屬駕校反映,也可直接撥打廣州市政府服務熱線12345進行投訴。
【南方日報記者】鄭慧梓