家里添丁本是一件愉快的事情，但是新生兒出生醫學證明辦理、新生兒入戶登記和醫療保險參保登記申辦“三件事”讓新手爸媽免不了奔波。3月8日，“越秀區新生兒線上多證聯辦”小程序率先全省正式上線，將“三件事”串聯成“一件事”，新生兒父母只需點擊手機端的小程序，就可線上辦理，真正實現數據跑路，免去新手爸爸、新手媽媽在醫院、公安辦證大廳和街道醫保辦證窗口往返折騰的煩惱。據介紹，“越秀區新生兒線上多證聯辦”小程序從2020年4月開始在北京街、大塘街試運行。經過不斷完善，近期已在全區18條行政街道社區政務服務中心推廣運用。

服務民生，助推數字政府建設

“當時辦理這三個證是孩子爸爸去辦的，我沒有時間。三個證辦下來大概也花了一個月吧?！闭谠叫銋^婦幼保健院辦事的市民陳小姐對記者說，“對于上班族來說，要專門騰出時間跑到各部門去辦理也確實麻煩?！?/p>

“而且辦理出生醫學證明是有時間限制的，爸爸媽媽必須在那之前就想好寶寶的名字去辦理?！笔忻窳中〗阏f，出生本是喜事，辦證成了煩心事。小程序上線后，煩心事有了解決方法。

新生兒多證目前是指孩子出生后人生中最重要的三個證件，即：出生醫學證明、戶口簿和醫?？?。孩子出生后，初為人父、人母的新爸爸和新媽媽在適應新的人生角色的同時，還要操心各種證件的辦理，需要多方面收集辦證信息、準備或者補齊各種資料，并在工作日請假，往返奔波于醫院、公安辦證大廳和街道醫保辦證窗口之間，費盡周章才能辦齊孩子的三個重要證件。

“多證聯辦小程序上線之前，新手爸媽需要提前預約，按照預約時間去相關部門交材料、辦理，多地跑動造成了很多麻煩。小程序上線之后他們就不用再在工作日請假特意去辦理了，也不需要打印復印資料，更不怕漏帶材料?！痹叫銋^婦幼保健院兒童保健科主管護師曾秀明說，申請人只需點擊手機小程序，按系統提示操作，新生兒辦證“三件事”就可以在指尖串聯成“一件事”輕松辦理，申請審核完成后，證件的申領可以快遞形式送達，申請人辦證“零”跑動。

只要新生兒擬入戶廣州市越秀區，“越秀區新生兒線上多證聯辦”小程序中三證聯辦不受時間和地點限制，申請人隨時隨地均可點擊辦理?！霸诎肽甑脑囘\行期間，已累計為擬入戶越秀區的119個新生兒家庭辦理多證聯辦服務，得到新手爸爸、新手媽媽的好評?！毕嚓P工作人員介紹。

一鍵核準信息，無須重復提交

“越秀區新生兒線上多證聯辦”使用便捷，辦事指引清晰，互動性強。記者登入小程序，界面指引清晰。據越秀區衛生健康局局長黃甫初介紹，手機端小程序為實人掃臉認證注冊登錄，對于身份證、戶口簿等基本身份信息，可以在系統內實現電子證照調閱，一鍵核準信息，無須申請人重復提交。申請人也可以登錄“廣州越健康”小程序進入多證聯辦模塊進行辦理。

現場工作人員介紹，新生兒在醫院出生后，父母在聯辦小程序依次點擊“出生醫學證明申領”“新生兒入戶登記”“新生兒醫保參保登記”選項，小程序依次跳轉完成出生證、入戶登記之后，最后按照居民醫保參保的最低要求，自動生成參保人參保信息，并推送至街道政務服務中心醫保申報多證聯辦電腦端，從形式上解決了現階段困擾醫療機構、公安、醫保等部門單位間數據扭轉互通難題。

“該小程序的推廣除了給廣大群眾帶來便捷舒適的辦證服務體驗之外，也破解了醫療衛生、公安、醫保部門間數據不互通難題，并推動醫保部門實現不見面辦理醫保申請，提高電子證照使用效率?！秉S甫初說。

此外，三證聯辦也實現了醫保參保不見面辦理。街道政務服務中心勞保窗口工作人員將多證聯辦程序推送的參保人員信息，結合政數部門電子證照信息，錄入醫保系統完成新生兒醫保申辦，申辦結果最后以短信形式發送至申請人手機完成確認。新生兒醫保參保不見面辦理，為醫保部門數字化政務服務提供了經驗參考。

越秀區貫徹落實國家“放管服”工作要求，開發“越秀區新生兒線上多證聯辦”小程序上線運用，通過電子證照應用、流程優化等方式，讓百姓少跑路，數據多跑路，切實提升群眾獲得感、幸福感，有力推動了越秀區數字政府建設。

南方日報記者 馬藝天 馮艷丹 蘇卓健