中新網廣東新聞9月17日電 (李映民 張克亮 陳錦慶)2021年以來,虎門鎮退役軍人服務中心(以下簡稱“中心”)堅持以服務為導向,探索出具有虎門特色的“政府主導——資源整合——服務優化”的退役軍人服務保障新模式。
主動發揮黨委政府主導推動作用
虎門鎮政府成立虎門鎮退役軍人事務工作領導小組,由虎門鎮鎮委書記蔣亞軍擔任組長,虎門鎮鎮委副書記、鎮長吳慶球擔任常務副組長,主動發揮黨委政府主導推動作用,基層黨組織戰斗堡壘作用及黨員先鋒模范作用,將黨建工作與退役軍人工作同安排、同部署、同執行。
促進資源整合的有效實施
2021年以來,中心從“人力”、“物力”、“財力”三大塊,促進資源整合的有效實施。該中心整合了一支人數超過300人,并以退役軍人為骨干的志愿者服務隊。在疫情防控期間,服務隊多次挺身而出,發揮軍人本色,成立虎門民兵應急分隊疫情消毒隊,主動為虎門鎮高速路出口監測點、虎門高鐵站、虎門地鐵站、虎門中心客運站,虎門汽車總站等公共場所進行義務消毒工作;積極協助中心開展送政策送溫暖-志愿者入戶走訪慰問困難退役軍人活動,積極營造尊崇軍人、關心關愛優撫對象和退役軍人的優良社會氛圍。
截止至2021年6月,中心整合包括虎門慈善會等物力資源,包括油、米、防疫物資、購物卡等,物資用于為困難退役軍人提供及時、對口的幫扶服務;整合政府資金資源,分別發放“春節”慰問金、春節物價補貼,為優撫對象發放市定補金及生活補助,殘疾軍人撫恤金;整合虎門慈善會臨時救助項目資金,為12名困難退役軍人提供及時的醫療救助服務。
摸索出一套服務模式
在服務優化方面通過半年的探索,中心逐漸摸索出一套服務模式。
中心定期進行走訪,核實及更新轄區內3000名退役軍人及其家屬的采集信息,準確掌握全鎮退役軍人的生活狀況和實際困難,悉心聽取他們對退役軍人事務工作的意見建議,確保資源對口;另外,中心針對已掌握的資源進行有效地編號、歸類,將資源分為“人力”、“物力”、“財務”三大部分,每個部分進行進一步細化,確保資源能夠更準確地對口每一位困難退役軍人。
中心發揮30個社區共52名“兵支書”在基層社會治理中的先鋒模范作用,積極牽引轄區內的事業單位、社會團體、企業,聚焦服務模式多元化和服務保障親情化,全力服務退役軍人、關愛退役軍人。
中心還圍繞退役軍人核心需求,邀請專業心理咨詢師、律師,在中心推出退役軍人“心靈驛站”、“周五法律援助日”服務,為退役軍人及時提供心理疏導、法律咨詢援助。(完)