文|丁建庭

“3·15”前后，各種消費維權頻頻見諸報端，其中有不少是預付式消費。

預付消費是一種流行的消費方式，它為顧客提供了便利和優惠，商家也可以提前回籠資金，因此在服務行業特別普遍。這種消費方式無可厚非，倘若商家和消費者都能充分考慮對方利益，在預付消費中各取所需，未嘗不是一種雙贏的消費方式。

但是，有一些商家拿到了預付資金，便換了一副嘴臉，對消費者“霸氣十足”。有的利用商家提供的格式合同，限制消費者的權利，或者故意減輕、逃避損害消費者合法權益后應承擔的責任。而當一些消費者要求退卡時，商家卻聲明“一經售出，概不退款”。更有一些消費者跌入不法經營者設下的“借機詐騙、攜款外逃”的陷阱。

從維護消費者權益的角度來看，不管是哪種損害消費者權益的行為，監管部門都應該站在消費者一邊，堅定維護消費者權益，嚴厲打擊不法商家?，F實中，對那些尚在經營中的商家，監管還算比較容易，只要有關機構及時介入，消費者的權益就能夠得到有力保障。而監管難度比較大的，則是那些“跑路”或“爆雷”的商家，因為找不到商家或者商家已經淪為空殼，維權成本比較高、周期也比較長，許多時候消費者只能自認倒霉。

維護消費權益，避免消費陷阱，加強監管是一個方面，但消費者擦亮眼睛也很重要。“天上不會掉餡餅”，這是一條基本常識。許多人之所以身陷消費陷阱之中，就是忘記了這一點，貪圖一時便宜，或夢想快速賺錢。南方日報曝光的一個預付式消費陷阱，便是承諾一次性充值5萬元，除了做美容項目，還會在一年后分期返還，分12個月、每月返還4000多元。這不等于一年后返還本金，還能做一年美容，怎么可能有這樣的好事？詳細報道<<

每個人都是消費者，而目前的監管更多在事后。只有從已經曝光的眾多消費陷阱中梳理出規律，自己先做好防范工作，不迷信“天上掉餡餅”，遠離超出正常盈利水平的預付或投資項目，才能最大可能避免跌入花樣百出的消費陷阱之中。

【作者】 丁建庭