中新網廣東新聞6月25日電 (許青青 何展鵬)“海珠稅務局黃穎香、王美茜、鐘舒靜幾位同志午休時間還一直在為我們辦理手續,這種認真負責的態度讓我們都很感動。”近日,海珠區何女士在海珠區不動產登記中心順利辦完了房產過戶手續后,當場手寫了一封感謝信,為稅務人員的暖心服務點贊。
每年3月到5月是海珠區不動產登記中心大廳業務最為繁忙的時候,除了房產交易需要辦理過戶的納稅人,還有很多臨近適齡兒童報名入學需要緊急辦理房產過戶的家長。
何女士一家為了孫子報名入學的事,在向教育局提交材料辦理報名手續前一天,才獲知需要先把房產過戶至兒子名下,孫子才能獲得報名資格?!暗弥慨a過戶不及時將影響小孩入學的消息,我們都急壞了”,當日,何女士一家匆忙趕到海珠區不動產登記中心,卻發現由于預約號和現場號早已取滿,只好到值班窗口求助。
當天值班的稅務人員鐘舒靜了解情況后,迅速與不動產登記中心值班人員共同協調窗口資源,順利為納稅人騰出一條涉稅不動產登記受理“綠色通道”。為了不影響其他納稅人辦理進度,稅務及登記中心窗口人員利用中午休息時間為納稅人辦理了繳稅過戶手續,解決了何女士一家的燃眉之急。
2019年11月,海珠區持續推行不動產登記繳稅“一窗受理”新模式以來,便建立了“登記+稅務”聯合值班機制,為像何女士這樣確有需要的納稅人提供“綠色通道”和個性化服務。
“好在稅務和登記的同志們加快為我們辦理了手續,真的非常感謝。”對于稅務和登記部門的貼心服務,何女士贊不絕口,并由衷地按下“非常滿意”的按鍵。(完)