“南粵政法英模風采?”
身材筆挺、笑容滿面;說話條理清晰、語氣真誠;辦事作風干練、步步生風……這是梅州市人民檢察院第四檢察部主任游思萍給人的第一印象。堅守控告申訴檢察一線16年,她始終秉持“人民檢察為人民”的初心,守護司法公平公正。
“群眾來信訪,一定是他們眼下最急切的訴求。作為檢察官,必須要把信訪案件辦好,讓群眾滿意?!庇嗡计紡奈赐洀臋z時給自己立下的規矩。“廣東省五一勞動獎章”“廣東省三八紅旗手”等榮譽,無聲見證著游思萍為群眾服務的點點滴滴。30載檢察生涯,她始終堅守赤誠心。
從三尺講臺到控申一線
游思萍是“半路出家”當檢察官。曾就讀師范專業的她,畢業后被分配到興寧市一所學校教書。1991年,由于工作需要,她加入了人民檢察官隊伍。
游思萍直言,她最初對法律的了解“僅限皮毛”,但既然重新作出選擇,便一頭扎進這片陌生領域:從偵查科、預防科到辦公室,再到第四檢察部(控告申訴檢察部門),她時刻保持勤奮刻苦的工作態度。
控告申訴工作部門被業內人士稱為“檢察一線”窗口,與其他部門工作相比,控告申訴需要直接面對群眾,特別是帶情緒的群眾。
剛開始負責這項工作時,游思萍也曾手足無措過。“一次,一個身材高大、聲音粗獷的群眾來上訪。一見面,他就將材料用力地甩在桌子上,言語非常激烈。初次見到這種情景,我不由得在心里打顫,不知道該怎么辦。”
游思萍很快冷靜下來,一邊給來訪群眾老劉(化名)倒了杯茶,一邊細細詢問他的訴求。促膝長談后,老劉仍不滿意,遲遲不肯離開。眼看到午飯時間,游思萍為老劉打了份飯,又把他帶到休息室,讓他好好吃飯、休息,下午接著聊。
這讓老劉深受感動,情緒逐漸平復。下午見到游思萍,老劉一個勁道歉。游思萍趁勢耐心釋法說理,終于打消了他的疑慮和不滿。
如今,無論是集體訪、告急訪,還是纏訪鬧訪,游思萍都能從容應對。據統計,她共接待來訪3498人次,處理來信6169件次,帶案下訪208件次,化解涉檢信訪361件,有近20位群眾為她送過錦旗、寫感謝信。
審查辦理司法救助案件
由于檢察機關內設機構改革后部門整合,游思萍作為員額檢察官,從去年開始承擔該院司法救助案件審查辦理工作。
新業務,意味著新的挑戰。游思萍迎難而上、交出亮眼答卷:依法辦理司法救助案件14件,救助困難群眾36人,發放司法救助金69萬元?!懊總€案件背后牽涉多個家庭的悲歡離合,救助款讓家庭故事有了續寫的可能?!?/p>
一次,在辦理歡歡(化名)等人司法救助案時,游思萍發現,歡歡母親被害后,其父未盡撫養義務,歡歡成了事實無人撫養兒童。在依法提供司法救助的基礎上,游思萍協調民政部門落實歡歡事實無人撫養兒童生活補助,實現長期救助。
在游思萍督促落實下,包括歡歡在內的19名事實無人撫養兒童每月可領到1000多元生活補貼,有力保障了孩子們的基本生活。
除了對符合救助條件的困難群眾進行司法救助,游思萍常設身處地為他們著想,主動協調政府部門爭取政策范圍內的生活、教育、醫療等保障。
長年累月高負荷工作,游思萍身體亮起了紅燈。2014年,她被查出早期乳腺癌。后來,經治療出院后,心系群眾的她馬上返回單位上班。單位曾想把游思萍調到工作壓力小一點的部門,但被她婉言謝絕:“還有群眾在等著我,我還有許多工作沒有完成,怎能輕易放手?”
用真情化解老上訪戶心結
從檢30年,游思萍對服刑人員小明母親上訪案記憶猶新,“她前后來檢察院不止10次,哭得聲嘶力竭,嘴里重復喊著:‘我兒子沒罪!’,讓人束手無策?!?/p>
由于小明母親行動不便,游思萍先后5次專程前往監獄探望小明,架起這對單親母子溝通的橋梁。然而,簡單的傳話并沒有完全解決小明母親的心病。在有關方面準許下,游思萍專門給小明錄制了一段視頻。
當小明母親看到兒子在視頻中親口認罪悔改,并勸母親相信司法機關后,激動得泣不成聲,表示不再無理上訪。后來,游思萍先后8次寫信給小明,鼓勵他積極改造、早日出獄。小明真誠悔罪改造,獲得了2次減刑。
在小明寫給游思萍的一封信里,他這樣說道:“感謝你們對我母親的關心和幫助,給你們最好的報答就是爭取好的成績,早日回歸社會,做一個有用的人?!钡玫叫∶髂缸诱J可,游思萍覺得一切付出都是值得的。
【記者】梁時禹
【實習生】沈延峰
【通訊員】粵政宣
【統籌】祁雷