東航廣滬快線登機口候補改簽服務上線

中新網廣東新聞6月8日電 (郭軍 陶濤)中國東方航空股份有限公司與廣州白云機場航服公司合作，從即日起正式推出“廣滬快線登機口候補改簽”服務。該項服務通過系統與航班動態的實時對接，可在登機口直接為旅客免費改簽至3小時以內航班，旅客無需在登機口和值機柜臺之間來回奔波。

廣滬快線是由東航或上海航空執飛廣州至上海航段，是東航打造的其中一條精品航空快線。自5月3日換季后，東航廣滬?？炀€航班每天計劃執行21班次，其中2/3以上航班為寬體機，從07：30-21：30每一小時一班，高峰期半小時一班，實現空中快線公交化。航班密度的增加，使旅客對出行的選擇和行程的安排非常靈活，即使誤機也可方便改簽。東航針對廣滬快線的特點，特在廣州白云機場開展廣滬快線登機口候機改簽服務。

據悉，以往，有些通過安檢進入候機區域的旅客，會因為對機場環境不熟悉導致誤機；還有些旅客到達登機口的時間較早，想提前成行。當這些旅客如要改簽航班，都必須從候機區返回至值機區柜臺辦理改簽手續，再次接受安檢后才能進入候機區域?！暗菣C口改簽航班”服務的推出，簡化了原先繁瑣的程序，旅客在候機區內辦理完航班改簽手續后，可從原航班登機口直接至新改簽航班的登機口。

據東航廣東分公司地面服務部工作人員介紹，目前東航在廣州白云機場T1航站樓的東三指廊多功能服務柜臺(A124登機口旁)可以為旅客提供廣滬快線航班候補改簽服務。(完)