叮咚快評| 3個月出現10起流調信息泄露事件，流調怎么了？

文 | 青的蜂

流行病學調查是守好疫情防控的第一道關口，但你知道嗎，它也是信息泄露的最大出口。

媒體梳理發現，去年11月以來，石家莊、成都、沈陽、杭州等地至少出現10起流調泄露事件，甚至還有泄露“疫情應對演練”的荒唐事。僅進入2021年，就已有3起此類事件公布。

流調信息包括個人基礎信息、病情健康、社會關系、行為軌跡等多重隱私，一旦保護不慎，很有可能帶來災難性后果：去年，網友群起攻擊成都某確診女性“私生活混亂”，致其“社會性死亡”；11月，天津某密切接觸者被圍攻，自稱“手機被打爆，逼得我想跳樓”……

盤點這些案例，感受網絡謠言和網絡暴力的殘酷性，也就知道了個人信息保護的重要性。

有人可能心生疑慮，如何找到信息保護和透明公開的平衡點呢？答案很清楚，病情信息、行動軌跡等關涉公共利益，顯然應該公開，除此之外都須慎之又慎，這是信息收集利用的“最小必要”原則，也是相關部門設置流調內容、規范流調過程必須要掌握的一個基本思路。

從多數案例來看，信息泄露往往發生在流調上報過程中。疫情多是突發事件，時間緊、任務急、調查面廣、工作量大，需要抽調臨時人員，許多人隱私意識不足。此外，從醫護人員到社區防疫工作者，從醫院到衛健委，流調上報過程層級多、人員多，也造就了多個風險點。

因此，要嚴格控制傳播半徑、建立標準化流程，確保全鏈條、各環節工作人員增強信息保護能力，同時要采用留痕工作機制，追查到個人，壓力傳到位。

在形成網絡暴力的過程中，部分網民心存“法不責眾”心理，躲在屏幕后甘當鍵盤俠，也是值得引起重視的現象。就在不久前，杭州某位故意泄露流調報告內容的醫師被行政拘留5日，就是一個值得肯定的案例。 倘若對網友放任不管，那么難保流調對象三緘其口，到時候傷害的就是整個防疫大局了！