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            談到披露贊助商時,您的Google Assistant可能會靜音

            上個月在投資者會議上的舞臺上,谷歌的首席商務官Philipp Schindler為公司的最珍貴的應用程序確定了一個煩惱的挑戰:其虛擬助理。

            辛德勒建議,回復用戶通過Google Assistant響應大聲搜索,這并不理想地產生收入。

            當結果可見時,不僅僅是口頭,“您當然有廣告的空間,”席克勒說,當時通過上述搜索結果的廣告每年估計700億美元,估計估計700億美元。

            Alphabet Inc公司拒絕詳細說明Schindler的言論。但谷歌的康明語是一個面臨的幾家大型技術公司,他們的用戶越來越多地尋求啟用語音的揚聲器和小工具:如何提供更大的便利,同時仍然產生傳統上資助的自由搜索的廣告收入。

            這個問題對于谷歌最令人焦度,這擁有世界上最大的搜索廣告業務。

            到目前為止,消費者通常從虛擬助手的簡要回答,而無需擾亂廣告。和科技公司沒有表明他們如何包括“贊助”或“廣告”免責聲明美國和其他地方的監管機構需要付費搜索結果。

            根據路透社聯系的五個廣告律師,一個Google Assistant功能已經接近違規披露規則。Google爭取它符合要求。

            該功能推薦水管工和其他本地家庭服務提供商,而不披露結果從策劃數據庫中抽取,主要由加入谷歌營銷計劃的公司組成。

            “這不是完全清潔的推薦,”斯文議員·米歇爾科恩(IFRAH法律專業授權書)說,在華盛頓,D.C?!叭绻幸粋€財務承諾,你就應該透露它?!?/p>

            與助理交談是全球數百萬人的常規,無論是在床邊鬧鐘,汽車音頻系統甚至高端耳機上。據公司和估計,超過10億這樣的設備擁有谷歌助手,100萬Amazon.com Inc“的Alexa和至少10億蘋果公司的Siri。

            Richard Lawson(佛羅里達州律師公司)辦公室的法院·勞爾森和前消費者保護總監兼校長說,監管機構避免扼殺新技術。但他說,當局仍然會問,“你如何傳達有意義的披露?”

            在會議上,Schindler在附近的屏幕上顯示了谷歌助手上的廣告將更加“有趣”,如電視,智能手機,筆記本電腦或帶有顯示器的智能揚聲器。

            “然后我們在世界上完全理解的世界中,”席克勒說,有錢選擇“非常相似”到傳統搜索。

            新的搜索技術

            調節美國的欺騙性商業慣例的聯邦貿易委員會長期以來,當結果與財務關系有關時,有長期的搜索引擎以“明顯和理解”的方式通知用戶。這就是為什么消費者看到屏幕上的第一個谷歌結果旁邊的“廣告”或“贊助”標簽。

            新的搜索服務“對消費者談話”并不豁免“制作廣告的長期原則,”FTC在2013年向谷歌和其他公司中的信中說。

            消費者經常向委員會抱怨潛在的違規行為,如果問題持續存在,它將通過威脅罰款來改變慣例。

            根據信息法案自由的結果,FTC在Google Assistant上沒有收到關于廣告的投訴。原子能機構拒絕發表評論是否審查任何虛擬助理,雖然去年,它為未來的大學生收取了一個小型搜索引擎,其中包括沒有警告的薪酬結果。

            谷歌的挑戰

            除了使用谷歌新聞或谷歌航班等專業工具時,谷歌用戶已經預計Web上的任何相關來源的結果。

            2017年,Google Assistant通過了一家專業工具,當地服務,只有當美國用戶尋找管道工和鎖匠等家庭幫助時,只提供審皮的業務。

            結果來自谷歌擔保的營銷計劃,其中谷歌的委員會成員被許可,保險和法律問題。如果成員剛剛開始工作,它會退還高達2000美元的消費者。

            會員資格是免費的,但企業需要它購買來自Google的本地服務搜索廣告。和保證的企業在很大程度上確實購買了“水管工”等查詢的路透社,路透社發現。

            當用戶通過廣告聯系我們的廣告時,谷歌獲得報酬,這些廣告在Google.com上標記為“贊助”。

            但是,當Google Assistant響應“管道工”查詢時使用相同的“Google保證”選項時,助理不提供任何免責聲明或進一步的解釋。

            谷歌在一份聲明中表示,結果沒有標記為廣告“因為在助理而不是Google.com上交付時,谷歌不是為這些結果支付的。

            廣告律師表示,您應該了解谷歌助手結果,即使沒有支付,即使沒有支付,源于許多企業登陸的過濾數據庫,因為他們想購買廣告。

            “披露”許多推薦的提供商可以參與推薦網絡“......將是相關的和合適的,”律師公司Cohen表示,“華盛頓州的律師”。

            在一些城市,Google Assistant包括由合作伙伴搜索服務定位和門廊審查的業務。它沒有提到這些服務為客戶提供的一些業務。

            免責聲明因其他類型的搜索而異,具體取決于它們的交付方式。Google.com答案“飛往洛杉磯的航班”,即將舉行的航班標記為“贊助”,以及點擊標簽的用戶將通過一些數據來源來了解谷歌“可以補償”。

            但Google Assistant的“贊助商”標簽并沒有鏈接到其他信息。在智能揚聲器上,助理只讀取最低價格而不命名航空公司。

            它對贊助商毫無忌憚地說。

            鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時間聯系我們修改或刪除,多謝。

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