
HDFC Bank的客戶在周一(3月1日)舉行了令人痛苦的時間,在再次訪問網絡和移動銀行服務方面有間歇性問題。
客戶無法進行在線交易,因為網絡和應用程序銀行服務負荷超過其容量。許多人表示,與其UPI服務有關的問題也是如此。
客戶不得不采取社交媒體抱怨他們無法使用HDFC銀行的凈和移動銀行服務。
后來,在解決問題之后,該國最大的私營部門銀行向客戶造成了“不便”的道歉。
“訪問凈銀行/手機銀行的間歇性問題,面對我們的一些客戶。問題得到解決。對于給我們一些客戶造成的任何不便,我們深表歉意,“讀過HDFC銀行發出的發言。
這不是第一次在HDFC銀行的數字服務中發生這種中斷。去年11月21日,由于其??主要數據中心的電力故障,該銀行的網上銀行和支付系統被認為是有缺陷的。當時,印度儲備銀行(RBI)在HDFC銀行施加了10萬盧比的罰款。
RBI已表示,銀行的網上銀行,手機銀行和支付公用事業一直面臨兩年的頻繁中斷。
RBI還訂購了它來阻止所有數字推出,包括新的信用卡和借記卡。這種臨時訂單仍然有效。
這是兩年內銀行的第三個主要挫折。
RBI訂單是銀行的大量挫折,這正準備將數字頻道推出作為其數字2.0的一部分。
RBI還被任命為一家專業的審計公司來檢查銀行IT基礎設施。