東航廣東暑運“郵寄”無陪兒童增多

中新網廣東新聞7月10日電 (郭軍 陶濤)7月1日起，暑運正式開拉序幕。為期兩個月的暑運主要以大中小學校放假帶來的學生返家、入學、返校，以及暑假旅游為主，是繼春運之后的較長階段的運輸高峰。

記者10日從東航廣東分公司了解到，隨著廣州疫情得到有效控制，疫情防控進入了常態化階段。廣東各地的出港旅客乘機核酸要求也逐漸放開，全國旅游熱點城市也調低廣東旅客的防疫政策，為后期暑運工作的開展帶來了機遇。7月份以來，東航在廣東地區航班量也在逐漸恢復，7月10日已經恢復到5月份疫情前的90%以上。

每年暑運中，都有一群特殊的“郵寄”旅客——無成人陪伴乘機兒童(下稱無陪兒童)。7月1日至7月10日，東航廣東合共保障無陪兒童旅客113名，7月11日東航廣東轄內各站點已經接到45名無陪兒童旅客的預約申請。在疫情防控特殊的情況下，東航廣東分公司地服部在繼續做好疫情防控工作的基礎上，積極優化服務，強化疫情防控措施，多舉措全力做好無陪兒童服務。較以往不同的是，東航地服工作人員除引領照顧無陪兒童登機外，更加注重兒童防護健康問題，為兒童佩戴好口罩、準備好備份口罩、測量體溫、普及手部消殺要領以及機上防護需要注意的事項等。并開通綠色通道，設立無陪兒童休息專區，安排無陪兒童小旅客優先登機，并加強無陪兒童專用休息區域的消毒工作。

同時，為了讓家長能及時了解孩子的情況，地服部專門登記家長聯系方式，與家長及時溝通聯系，落實專人負責制，切實做到了“優先登機、全程照看、無縫交接”安全周到的優質服務，讓孩子安全乘行，讓家長放心無憂。東航廣州地服部客運員顏春雅，每天在保障無陪兒童服務中，不停穿梭往返值機島與登機口之間，日均步行超過3萬步，為的就是無人陪伴兒童在整個保障流程中輕松愉快的進行，兒童并沒有因為受疫情流程增多而感到厭煩和害怕，開心快樂的踏上了假期旅途。(完)