陽江信息港
關于進一步規范管理，防止未成年人網絡沉迷的通知明確要求，嚴格落實網絡游戲用戶賬號實名注冊和登錄，不得以任何形式向未實名登錄的用戶提供游戲服務。應注意的是它提到的是用戶，而不僅僅是未成年人。換言之，凡是向未實名登錄的用戶提供游戲服務的都屬違法行為。
——中國法學會會員部副主任彭伶
8月30日，國家新聞出版署發布《關于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》，未成年人游戲新規正式落地。根據規定，未成年人僅可在周五、周六、周日和法定節假日的20時至21時玩網絡游戲。
面對突然收緊的限制，不少未成年玩家想盡辦法“破解”防沉迷系統，一些“解防沉迷”的黑灰產業也迅速發展起來。在未成年人網絡游戲新規出臺后，部分網店向未成年人銷售租賃游戲賬號，并提供人臉解鎖服務來繞過游戲中的實名驗證。同時，五花八門的網絡詐騙也瞄上了未成年游戲玩家，聲稱可將未成年人游戲實名信息改為成年人，以此解除防沉迷，已有不少玩家被騙。
9月8日，中央宣傳部、國家新聞出版署會同中央網信辦、文化和旅游部等部門對重點網絡游戲企業、游戲賬號租售平臺和直播平臺進行約談，要求相關企業堅決落實有關要求，切實保護未成年人身心健康。
A 亂象
網絡平臺最低1元可租成人賬號
很多家長普遍反映，仍有大量游戲企業對用戶的注冊登錄要求過于簡單，缺乏生物特征識別等身份認證措施，讓實名制形同虛設。還有很多孩子更是通過網絡平臺租用或購買成人賬號，以繞開防沉迷監管，讓家長頭疼不已。
針對游戲賬號轉賣轉租問題，記者針對目前人們常用的一些網絡和電商平臺進行調查。
在百度搜索引擎上輸入“租號”二字，頁面顯示出大量“最便宜的租號”“不用實名認證的租號平臺”等誘導性的條目。
記者隨后又打開多個電商平臺，發現同樣大量存在游戲賬號租售商家。游戲租號價格從1元到幾百元不等，最低1元錢就可以租一個賬號。有的店鋪涵蓋超過50個不同種類的網絡游戲，不少賣家顯示單個熱門游戲租號的月交易量就超過2000單，月成交總量超過4萬單。在某二手交易平臺，記者輸入“游戲租號”，平臺推薦的“游戲頻道”里分類詳細，不僅能看見“租賬號1元起”，還有所謂的“代練接單賺錢”“買賬號放心交易”等多個項目。不少商家在物品描述中稱只要支付成功，就會自動發送賬號密碼，不限時長等內容。另一家電商平臺設置的游戲賬號分類里，竟然還專門有“無沉迷賬號”項目。
記者發現，網絡社交平臺更是賬號租售的“重災區”，而且交易更為隱蔽。在QQ軟件上，一些群管理員將“賣號”“買號”換成諧音字，引導用戶私下交易。某個QQ群的租號廣告赫然寫著“賣家包人臉識別可刪除”等明顯誘導未成年人購買的信息。在百度貼吧，有許多以游戲租號、買號為名，充斥著多種熱門網游賬號交易信息，有的用戶甚至點名要“已經通過認證，且無須再次人臉識別”的游戲賬號。在小紅書，記者搜索發現，同樣存在大量用戶發布租售游戲賬號的帖子。
未成年人輕松租買賬號，平臺監管缺失
記者發現，多個電商平臺將“游戲賬號交易”服務列入虛擬產品門類，提示用戶在網游虛擬貨品交易時必須年滿18周歲，并提交身份信息進行實名認證，平臺將禁止并攔截未成年人網游虛擬貨品交易。那么，未成年人是否真的就無法購買游戲賬號呢？
記者用一名15歲孩子實名認證的賬號，分別在多家電商平臺嘗試購買游戲賬號。在淘寶網，部分商家頁面出現了未成年人攔截界面，但記者仍在更多未設置未成年人攔截界面的商鋪買到了“租號服務”。在拼多多則不需要任何認證，就可以直接拼單購買。在京東商城，商家僅自動回復信息提示“下單默認已經成年”，下單后記者很快就收到了游戲賬號及密碼。針對上述違規違法租售網絡游戲賬號的用戶和商鋪，向相關平臺進行了舉報、投訴。
幾天后，記者再次登錄相關平臺發現，在京東平臺，記者舉報的游戲賬號商品均顯示已下架，而且搜索“游戲租號、售號”也基本無法找到相關信息。在淘寶網，被舉報的租號商品已經下架，并加強了對未成年人交易攔截功能，但賬號租售商鋪仍然存在。拼多多平臺被舉報的商品仍然處于售賣狀態，而且不管用戶是否成年，依然可以購買到相關商品。社交平臺方面，對于記者的舉報，QQ回復“暫時無法認定舉報對象存在違規行為”。
9月6日，騰訊游戲公開回應，賬號租賣嚴重破壞游戲實名制和未成年人保護機制。截至目前，騰訊已向超過20家賬號交易平臺和多個電商平臺起訴或發函，要求停止相關服務。
未成年人讓爺爺奶奶刷臉繞過“防沉迷”
近日據央視報道，雖然很多游戲廠商推出了人臉識別技術，在游戲過程中會彈出人臉識別窗口，來核驗玩家身份，但店鋪會提供相應的解鎖服務。有中學生接受央視采訪時表示，自己身邊半數以上的同學都能解開防沉迷系統，引發社會關注。
近日，有“疑似60歲老人凌晨三點王者五殺”的圖片在網絡上流傳。9月9日，騰訊做出回應：經調查，該賬號多次通過人臉驗證，系統認為確系“本人”在進行游戲。至于現實中是否屬于“他人代過人臉”，我們無法判斷。在聲明中，騰訊也表示，存在“家長代孩子過人臉”和“租售賬號代過人臉”的可能性。
有報道稱，在網上只要花33元租兩小時賬號，仍能繞過游戲防沉迷系統，“整個過程并沒有觸發任何實名認證系統”。網上還有短視頻顯示，存在未成年人讓爺爺奶奶刷臉繞過防沉迷系統的情況。
有媒體報道，未成年玩家發現游戲升級防沉迷系統后，抱著Ipad痛哭流涕，未成年人發現錯過當天僅有的1小時游戲時間后情緒崩潰、打滾大哭等短視頻，在網上廣泛傳播?！拔乙粋€玩網游的同學這幾天情緒特別崩潰?！庇行W生回家后告訴家長。
就在上周末可供未成年人玩家玩游戲的一小時中，《王者榮耀》還“崩了”。有部分未成年人選擇把過剩的精力“發泄”在網游評分上。這段時間，不少網游因此在應用商店、游戲平臺被打1星?！锻跽邩s耀》《和平精英》等游戲一度被刷到評分低于2分。
B 調查
“未成年可修改為成年” 灰黑產業鏈背后的騙局
賣家：聲稱88元包過15次人臉識別
有玩家告訴南都記者，游戲賬號交易現象已經存在很多年，并非因為防沉迷而發展起來。有些玩家想要等級更高或者裝備更好的賬號，或者想要一個“小號”，就會選擇買或租別人的賬號來玩。但最新的防沉迷政策出臺后，很多原來沒有租賃賬號需求的未成年人，也會通過這種方式來玩更長時間游戲。
南都記者調查了解到，最新的未成年人防沉迷政策出臺后，除租售賬號外，網上還出現了另一條更為隱蔽的灰色產業鏈——一些賣家稱可以“不換賬號，把實名認證信息修改為成年人”。經記者調查，市面上很多這類服務實為一種詐騙手段，但已有不少未成年人上當。
在QQ上，記者搜索“王者榮耀實名”相關QQ群找到4個賣家，他們都表示，就算游戲賬號已經實名認證為未成年人，他們也可以解綁改成成年人，這樣游戲就不受時間限制，價位在35-88元不等。當記者詢問后續游戲過程中遇到人臉驗證怎么解決時，對方均表示，可以解決人臉驗證問題，不必擔心。其中兩位賣家表示“一次即永久”，以后再也不會彈出人臉驗證。另兩位賣家則表示，如果彈出，賣家會幫忙過人臉識別。其中，一位要價88元的賣家說，他們可以包過15次人臉識別，在15次之后，玩家可以選擇辦理人臉驗證的年卡，價格為188元。
微博和百度貼吧的兩位賣家稱，如果賬號已經綁定了未成年人的身份信息，就不能進行實名認證更改了?！拔闯赡隂]有人能改?！币晃毁u家說。
買家：購買“解除卡”被騙上百上千元
記者通過“騰訊成長守護”公眾號查閱了修改實名信息的規則。規則說明，游戲實名信息為未成年人，則無法進行修改；游戲實名信息為成年人，每年有一次修改機會。
那么，QQ賣家所說“可更改未成年人實名信息”是真的能通過技術破解系統，還是用來詐騙的手段？記者找到一個想要修改實名信息的未成年玩家，并讓他聯系了一位聲稱“35元改實名+過人臉”的賣家。賣家稱只需要提供游戲賬號，10分鐘之內就幫他修改實名認證信息，還發來兩張打碼的成人身份證照片，并承諾“包售后”，即保證解決后續人臉驗證問題。
該玩家向賣家轉賬35元后，等了10分鐘，發現自己的實名信息并未更改。此時，賣家又發來截圖表示，需要花95元購買一張解除防沉迷限制的“解除卡”，修改實名成功后，會將這95元退回給他。到這一步，玩家已基本確定，這是一場騙局。
記者發現，已有玩家被類似套路騙取較大金額。在百度貼吧“王者榮耀吧”內，一玩家講述了自己被騙的經歷，騙子聲稱花128元可以幫忙過人臉，隨后又以其他理由讓玩家轉賬，該玩家最后被騙600多元。
另一位被騙過的玩家說，這類騙子通常會在微博、貼吧等公開討論區尋找被騙者，然后私信玩家加QQ好友，再通過微信或支付寶讓玩家轉賬。
9月5日，“男孩為解游戲防沉迷限制被騙1000多元”的新聞被爆出。江蘇一學生為解除未成年人游戲時長限制，加了一位陌生人為好友，并在對方的引誘之下，將媽媽的微信賬號和密碼告訴了對方，對方通過微信騙走其1000多元。
技術：灰黑產與“防沉迷”共存已久，技術手段共同“進化”
事實上，未成年人和“防沉迷”的斗爭并不是現在才開始，利用這種斗爭從中牟利的灰黑產也早就存在，并與游戲廠商的技術手段共同“進化”。
據央視報道，騰訊的未成年防沉迷系統在2007年就已經上線。大約10年前，防沉迷系統對未成年玩家的限制主要體現為，每天玩夠一定時長后，游戲經驗值和獎勵變為零，不能繼續升級，但仍可繼續游戲。后來，系統對未成年人游戲時間有了嚴格限制，在9月1日“每周三小時”的未成年游戲新規出臺之前，騰訊給未成年人設置的游戲時限為每天一個半小時，超時就會強制下線。
一位成年游戲玩家向南都記者表示，未成年人通過修改實名認證的方式來逃避防沉迷系統，這一直都是“常規操作”。早在七八年前，沒有人臉識別這樣的手段，實名認證非常容易?！翱梢再I別人的身份證信息。有時候甚至都不用花錢買，網頁一搜就能找到別人的身份證。”
而在引入人臉驗證后，游戲對未成年人的限制變強。在“騰訊成長守護”微信公眾號中，騰訊解釋了人臉驗證規則“人臉識別驗證，主要是針對經過公安實名校驗確認為成年人、但游戲內行為特征卻疑似未成年人的用戶，進行二次身份認證。18周歲以下已經納入防沉迷的未成年用戶，則不再被要求進行人臉識別驗證?！?/p>
也就是說，未成年人即使綁定了成年人的身份信息，也還要面臨不定期的人臉驗證。但灰黑產生意鏈條上，已經有了對抗人臉驗證的方法。
據21世紀經濟報道，記者租賬號玩《王者榮耀》的過程中，彈出了人臉驗證頁面，記者聯系店鋪客服后，客服發來一個網址，要求將網址上顯示的二維碼截圖發給客服。記者再次進入游戲時，已不用再進行人臉驗證。該報道稱，這是由于賣家通過第三方登錄平臺，繞過了《王者榮耀》的官方通道，就能避免觸發人臉識別系統。
不過，對于黑產的手段，騰訊的反應也很迅速。南都記者在一個賣家朋友圈看到，“截圖二維碼”過人臉識別的方式已經不可用?！?月6日凌晨騰訊偷偷把人臉二維碼給取消了。都不彈了，發不了二維碼的話可能面臨倒閉……”他寫道。第二天，該賣家再次發朋友圈“開工了”，表示已有新的辦法，可以過人臉識別，“我這邊的方法只要不被（騰訊）修復，就能弄。”
雖然不少網友調侃黑產賣家“道高一尺魔高一丈”，但在百度貼吧、微博超話等社群中，多數玩家對于“解防沉迷”的反應是——騙局。在采訪中，不少玩家表示，如果有人聲稱通過技術手段可以解開防沉迷系統，基本不可信。
9月11日，“騰訊成長守護”公眾號也發文稱，“防沉迷不能解，請同學們不要輕信騙子！”
統籌：周全采寫：南都記者李婭寧 見習記者胡耕碩 綜合新華社、央視新聞、中國新聞網、法治日報
