該國最大的私募貸方，HDFC銀行已被監管機構拖累，這是一系列技術故障，它在過去兩年中經歷過。印度儲備銀行（RBI）對銀行新的數字銀行發射暫時限制，并提出了在其解決中斷問題之前產生IT應用的業務。

此外，在縮短HDFC銀行的內容中，監管機構已從船上暫時禁止任何新的信用卡客戶。該銀行是該國最大的信用卡發卡機構，至少在6月30日的流通中的信用卡至少有1.45億盧比。

根據12月2日的訂單，“RBI建議銀行暫時停止I）所有計劃下的數字業務發行活動的全部推出 - 數字2.0（推出）和其他擬議的業務產生IT應用和（ii）采購新的信用卡客戶。“

RBI旨在審查銀行的董事會，才能檢查失誤并解決問責制，只有在其中考慮舉起這些限制。

“訂單指出銀行的委員會審查了失誤并解決了問責制。上述措施應考慮以滿意遵守RBI所識別的主要關鍵意見，“交易所通知中披露的HDFC銀行的主要關鍵意見。

為什么限制？

在過去兩年中，HDFC銀行面臨一系列技術故障，涉及互聯網和移動銀行服務的事件以及付款公用事業的事件，舉行了一系列技術故障。其互聯網銀行服務終于面臨最近的停電，即11月21日，該銀行所說的是由于其主要數據中心的電力故障。HDFC銀行的數字支付服務已持續至少2-3天，隨后，凈銀行，借記卡支付，UPI，IMPS和NEFT仍然無法為其5.4億盧比的客戶提供。人們也無法從中取錢ATM。

同樣，HDFC銀行的數字銀行渠道于二零一九年十二月面臨中斷，這導致其客戶鎖定在其網站和移動銀行賬戶中超過48小時。它在2018年在2018年在推出了新版本的應用程序時面臨了類似的停電。

對于聲稱是數字銀行業先鋒的銀行，并以利用技術為其大型客戶群帶來無縫服務的自豪，這些故障與監管機構沒有太好，導致這種行動。

麥格里的Suresh Ganapathy在他的紙條中說：“當銀行以快速的步伐和運行方式增長而不是系統，挑戰必將在我們的觀點中造成裁剪。雖然制度貸款增長率為5％，但HDFC銀行已經在16-17％的貸款書中增長了貸款書 - 近3倍的系統，而且這種增長來自10％的市場份額基礎。在付款市場中，他們的市場份額為35-40％。雖然HDFC銀行的信用卡中的信用卡中的市場份額為26％，但在增量的基礎上，市場份額為31％Cytd'20。因此，當由于這種激烈的步伐發生增長時，遺憾的是，技術不幸的是，在我們的觀點中無法跟上節奏。“

HDFC銀行的回應

在其對交易所的陳述中，HDFC銀行表示，在過去的兩年中，它已經采取了一些措施來強化其IT系統，并將繼續迅速工作，以結束余額，并繼續在這方面與監管機構匯談。

“該銀行一直在采取意識，具體的步驟，以彌補最近的數字銀行渠道的中斷，并確保其客戶預期當前的監督行動將對現有信用卡，數字銀行渠道和現有運營產生影響。

HDFC銀行還補充說，這些措施不會重大影響其整體業務。

麥格理在其注釋中補充說，其中一些銀行的舉措是在數字2.0下計劃的，如推出新的API，更快的流程，更好的銷售力量，更好地使用AI和Analytics等，現在將被推遲，但其他企業將繼續。