少跑腿！廣州公安208項政務服務實現“跨域通辦”

在廣州，車管業務、戶政業務、證明業務文書等208項政務服務將實現“跨域通辦。

近日，記者從廣州市公安局了解到，針對異地辦事“多地跑”“來回跑”問題，廣州公安強力推進“跨域通辦”改革。

今年上半年，廣州公安新增34項政務服務“跨域通辦”，將實現208項政務服務事項“跨域通辦”。其中，車管業務“全國E通辦”屬于國內首創。

“‘跨域通辦’指政務服務事項異地辦，包括省內通辦、跨省通辦、全國通辦等?！睋V州市公安局相關負責人介紹，目前，廣州戶政業務戶政事項通過打通“全程網辦+跨省寄遞”實現跨省通辦，無犯罪記錄、證明業務文書應用電子印章實現遠程自助打印結果文書，以及點對點推進通辦事項等做法可復制可推廣，有力推動“跨域通辦”改革持續發展。

全國首推車管業務“全國E通辦”

過去，異地辦理車管業務是不少廣州車主困擾的難題。在外地生活或工作的廣州車主辦理車輛變更登記等需現場查驗的車管業務時，需將車開回廣州或者車主本人到廣州公安交警車管所申請辦理，車主和車輛兩地來回跑，耗時又不方便。而傳統的“網上辦”“異地代收代辦”等“跨域通辦”模式無法解決機動車現場查驗和業務監管難題。

據介紹，改革后，通過新開發建設車管業務“全國E通辦”系統，集成數據采集、表格打印、遠程審核、人臉采集、短信提醒、業務監管等功能，將合作地車管所的受理窗口和查驗場所串聯起來，采用線上遠程受理模式替代之前的本地現場受理模式，解決車輛返回登記地車管所查驗的難題，車主申請辦理業務后還可選擇牌證郵寄上門服務，實現業務最多跑一次。這樣既能為群眾提供“跨域通辦”，解決了群眾“兩地跑”難題，又能對業務辦理行為進行嚴格監管。

目前，廣州市公安局已聯合湖南省衡陽市、廣東省汕頭市、廣西壯族自治區防城港市交警部門建立“跨域通辦”機制，提供“機動車改變車身顏色”“機動車共同所有人姓名變更登記”等6項車管“跨域通辦”服務。下一步，廣州市公安局將在試點成功的基礎上，推進與省內外其他城市“跨域通辦”合作，逐步推出更多“全國通辦”事項。

“零跑動” 27項戶政事項足不出戶“跨省通辦”

在前期改革基礎上，廣州公安60項戶政政務服務事項已開通網上辦理業務，其中，27項事項43種辦理情形可通過郵遞服務方式在本市范圍內全流程網辦“零跑動”。

此次改革后，通過進一步升級拓展郵遞服務至全國范圍（大陸地區）內，原來在本市范圍“零跑動”的27項戶政事項43種辦理情形，統一納入郵遞方式“跨省通辦”服務事項。通過“網上辦”+郵遞的方式實現“跨省通辦”“零跑辦”，不管身處國內任一城市，足不出戶即可完成事項辦理。在具體操作上通過登錄“廣州公安”微信公眾號即可實現網上咨詢和網上辦理。

同時，通過應用電子印章技術，升級改造戶政業務系統、無犯罪記錄證明信息系統，廣州公安試點推出無犯罪記錄證明事項和3項戶籍證明類事項實現網上自助打印證明文書，通過將結果文書推送到申請人電子郵箱的方式，實現在全國各地均可收到證明結果文書，在家也可以隨時查看下載、打印使用。

當前廣州正處于疫情防控的關鍵時期，廣州公安提醒廣大市民盡可能使用“網上辦理”服務。近年來，隨著 “減環節、減材料、減跑次、減時限”的“四減”等一系列改革措施落地，廣州公安已實現193項市級公安政務服務事項全部“可網辦”，100%“最多跑一次”，其中190項辦事“不用跑”。

南方日報記者 王佳欣 通訊員 公新文