企業正在向數字轉型之路前進。他們正在學習適應現代技術，以改善與客戶，合作伙伴和員工的最后一英里連接。

這些現代或認知技術，viz，人工智能（ai），高級分析，物聯網（物聯網），區塊鏈和5克以及自動化正在重塑他們的業務架構，通過創新提供無縫體驗，也可以幫助品牌建立信任。

全國軟件和服務公司協會（NASSCOM）對100 CEO的調查表示，AI和數據將成為企業的游戲變化機。此外，除了混合云和網絡安全之外，先進的分析和AI是超過50％的50％的優先級。

此外，CEO表示，數字化業務和增強的客戶體驗是IT和業務流程管理（BPM）行業的兩大支出。

企業期待著乘坐AI和其他技術的融合，并轉變為下一代組織，餐飲明天的客戶。這些業務將被認為是“認知企業”。

“認知企業”一詞是一個相對較新的。這是什么意思，組織如何轉化為一個？讓我們找出答案..

實際上是一種認知企業？

簡單地說，一個適用認知技術的組織，例如AI，數據分析，機器學習等，在每個企業職能下 - 成為IT資本配置，合并和收購，人才戰略，消費者行為，反饋和創新 - 創造一個整體獲獎策略。

認知企業應該利用新技術，力爭敏捷創新，以滿足對伙伴和消費者的不斷發展的需求。

與此同時，它也應該在前后辦公進程和決策中向上向上并啟用數字創新，并強調數據以支持關鍵工作流程。

說過，關于認知企業的一切都沒有獨自技術。這是形成任何組織核心的一個組成部分的“人民”。認知企業將始終重視個人觸感，人類互動和同理心，使這些公司能夠從人群中脫穎而出。

根據PWC報告，企業越來越多地為客戶提供個性化服務，以獲得溢價，人們愿意通過AI支付定制和優越服務的額外價格。但是，當需要時，它們仍然需要“人類觸摸”，不能完全依賴于擁有完全功能的人工智能客戶服務系統。

那么，起點是什么？

這里的大問題是 - 一個人如何以及哪里開始？企業已準備好升級，upskill并變成認知企業。但是，人們如何用遺留系統嫁給新技術？

答案在于“車庫”。

車庫方法涉及創建交叉功能團隊可以與戰略合作伙伴一起實現的跨組織空間，例如IBM等生態系統玩家和創業公司，共同創造，共同執行和共同操作新的商業平臺。

在典型的車庫環境下，您可以將技術選擇納入客戶旅程，關鍵工作流，疼痛點和價值潛力的背景下，并最終創新。

在車庫中，新的商業平臺可以以更大的速度和較低的風險開發，從持續學習中有利益。

前進的方式

向認知企業的過渡可能是令人生畏的，但這就是前進的方向。在這里，現任者和破壞者愿意通過挑戰，探索一大塊機會。

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