
Apple正在掌握其對其產品的修復方式,以便為客戶提供更多選擇修復破裂的屏幕和其他缺陷在其較舊的iPhone上的選項。
Apple將開始將其工具和零件銷售給美國的更獨立的電話維修店。蘋果將??稍后將其擴展到其他國家。然而,在這些商店維修,將僅限于已經不受保修的iPhone。
仍然保修的iPhone仍必須仍然被帶到Apple Store或公司已經在全球授權的5000多家服務提供商中的一個。包括美國所有最佳購買商店。那些擁有其他設備的人,例如Apple Watch和Mac計算機,或者需要更復雜的維修的iPhone也將進入那里。
雖然許多非官方維修商店一直提供屏幕更換等基本修復,但它們必須使用蘋果零件或合格的技術人員?,F在,只要他們擁有一家公司認證的技術人員,即可將零件直接從Apple購買零件。
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該更改代表了蘋果的重大讓步,這是眾所周知的,可以試圖控制一切,包括維修經驗。
消費者團體和一些國家立法者一直迫使蘋果施加壓力,讓人們更加可行的選擇來維修,因為智能手機在日常生活中作為汽車突出,通??梢员粠У姜毩C械師而不是經銷商的產品。
Apple正在樞轉,就像美國的反托拉斯監管機構正在檢查它是否以及其他強大的技術公司,如谷歌,亞馬遜和Facebook一直扼殺競爭。
“蘋果想要的最后一件事就是在華盛頓的消極光線下做任何可能將其投射的東西,”Moor Insights的行業分析師Patrick Moorhead表示。
如果消費者轉向商店,蘋果可能會失去一些收入,以略低勞動的價格。
此外,更容易維修可能會提示客戶持續更長的時間,這已經成為手機銷售額放緩的現象。其他人可能更不愿意為維修計劃額外支付額外的蘋果護理,這一直幫助公司在快速增長的服務業務中提高收入。
但是Moorhead懷疑蘋果將受到嚴重影響,因為他預測的Apple Care銷售贏得了超過15%。Apple Care只是服務業務的一小部分,包括App委員會和音樂訂閱。
投資者沒有似乎擔心,因為蘋果公司周四上漲近2%,收于209.01美元。