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面對紛繁復雜的矛盾，他有定分止爭的智慧；面對當事人的急難愁盼，他有春風化雨的溫情。他是惠州市惠陽區人民法院平潭人民法庭庭長鐘新華，進入法院工作26年來，17年光陰堅守在人民法庭，審結案件近5000件，先后獲評惠州法院優秀共產黨員、人民法庭先進個人，榮立個人三等功。
“看到案結事了，一個個劍拔弩張的當事人握手言和，哪怕再苦再累，也是值得的?！泵拷鉀Q一個糾紛，鐘新華心里就多了一份成就感。
“暖心法官”善解百姓憂
“醫生誤診，讓我爸錯過了最佳搶救時間！人沒了，賠償款也一分沒拿到！”2017年的一起非法行醫致人死亡民事賠償案讓鐘新華記憶猶新。李某的父親身體不適前往劉某的診所就診，不料突發心臟病猝死。父親突然離世，李某情緒激動，一口咬定是劉某誤診耽誤了父親的搶救。劉某則認為自己的診療行為與死亡結果沒有關系，拒不賠償，雙方矛盾一觸即發。
“該案法律關系明確，權利義務清楚，判決不難。”鐘新華回憶道，但考慮雙方系同村村民，一判了之，容易激化矛盾，不利于日后相見，更不利于鄉村和諧穩定。鐘新華不厭其煩對雙方釋法說理、情緒疏導，還邀請當地德高望重的村民協助調解。
經過不懈努力，雙方握手言和，劉某當庭付清賠償款。收到賠償款后，李某感激不已，特地送來錦旗，感謝鐘法官的公正司法。
“當事人來到法庭往往情緒很激動，一定要耐心、耐心、再耐心，傾聽他們的苦楚，讓他們把‘氣’宣泄出來，才真正有利于彼此理解并達到和解的目的?！蓖ㄟ^耐心聆聽、換位思考、心理疏導......鐘新華成功解開了一個又一個“心結”，成了群眾口中的“暖心法官”。
“情感修復師”善斷家務事
鐘新華堅信，辦好案件既要靠法，也要有對百姓的情，特別是家事糾紛，他注重“一攬子解決問題”，從情感互動、法律教育、困難幫扶等方面著手，為當事人架起了一座座“連心橋”。
在審理一宗家暴離婚案件時，鐘新華發現原告張某離婚訴求并不強烈，更多是希望通過法官做工作，促使丈夫周某改正缺點，而周某也堅決表示不想離婚?？紤]雙方仍有感情，鐘新華從情理法對周某進行批評教育，引導其認錯誤、寫保證、求原諒，苦口婆心地做兩人思想工作，促成雙方當庭和好。
鐘新華耐心接待當事人
案件調解了，但效果如何一直牽掛著鐘新華的心。調解過后，他積極回訪，通過“拉家?！钡姆绞綖樗麄兲峁└纳萍彝リP系的建議，還化身“情感修復師”為周某講授家庭溝通技巧，指導其改正缺點，修復其妻子的心理創傷，用實際行動把自己的小家經營好?！岸嗵澚绥姺ü?，不然我們家就散了。”周某感激地說道。
“離婚案事關家庭幸福和社會穩定，要一心一意為當事人著想，最大程度化解‘心結’，維護家庭和諧?！痹阽娦氯A這里，一個個受傷的心靈有了傾訴的窗口，一個個破碎的家庭修復如初。
“調解專家”善辦民生案
扎根基層26年，鐘新華積累了豐富的群眾工作經驗，是當地有名的“調解專家”。他常說，在基層當法官，必須堅持以人民為中心理念，積極預防化解轄區內的矛盾糾紛，把各類不穩定因素預防在早、化解在小、解決在萌芽狀態。
今年5月，一家企業倒閉，拖欠70名員工薪資共計240萬元。案件涉及員工眾多，如果不及時妥善處理，極易激化矛盾，增加轄區安全隱患。鐘新華了解情況后，提前介入，主動與人社所、司法所聯系，組織雙方當事人代表進行磋商，積極促成當事人進行訴前調解。經多部門共同努力，雙方當事人對工資方案達成了共識。為解除勞動者的后顧之憂，鐘新華第一時間對調解協議進行了司法確認，有效保障了勞動者的合法權益，切實將矛盾化解在萌芽狀態，維護了轄區安全穩定。
鐘新華進社區開展巡回審判
在他看來，人民法官要專于解決糾紛，更要善于預防糾紛。鐘新華牽頭與鄉鎮政府、派出所、司法所等建立聯動聯調機制，加強訴源治理與訴調對接工作，發揮基層法庭化解社會矛盾作用，積極參與社會基層治理。近五年來，鐘新華通過調解方式化解矛盾糾紛416件，實現案結事了人和。
為提高轄區群眾的法治意識，鐘新華還經常帶領法庭干警一起奔走在街頭巷尾，開展巡回審判、送法普法、調解糾紛，為群眾提供“家門口”的司法服務。
來源：廣東省高級人民法院
