辦結率超八成！惠州“直通車”為企業解決近700宗難題

每月一場的“直通車”，已經成為惠州服務企業的品牌活動。

9月17日，惠州市第十九期解決企業困難“直通車”活動在市行政服務中心舉行。副市長陳高燕與相關部門負責人組成服務團隊“坐診開方”，面對面為企業解決疑難問題。

去年1月起，惠州每月舉行一場“直通車”活動，市、縣區領導與部門負責人組成服務團隊，現場“把脈問診”為企業解決“疑難雜癥”?；葜菔形?、市政府還搭建了“直通車”平臺，定期收集受理企業困難訴求。有需求的企業可登錄平臺（網址http://kb.huizhou.gov.cn）進行登記預約和反映問題。

一年多來，“直通車”解決了一大批難題，也贏得企業點贊。

記者從惠州市政務服務數據管理局了解到，在1-18期活動中，全市通過“直通車”平臺共受理企業訴求833宗（涉及問題845宗），活動日現場共接待企業441家。目前，“直通車”企業訴求整體辦結694宗，未辦結151宗，整體辦結率82%。

其中，參與“直通車”現場活動的企業訴求辦結362宗，未辦結126宗，辦結率74%；未參與“直通車”現場活動的企業訴求辦結332宗，未辦結25宗，辦結率93%。

中山大學嶺南學院經濟學系教授林江此前在接受南方日報、南方+記者采訪時表示，惠州市領導帶頭參加“直通車”活動，為廣大企業排憂解難，可以產生重要的示范作用，讓惠州市各級領導干部都能夠在各自的層面幫助企業解決各類疑難雜癥問題，從而下大力氣營造惠州良好的營商環境。從企業訴求辦結率來看，惠州“直通車”的效果相當不錯，其經驗值得向全省其他城市推廣。

南方日報記者 周歡