“小果刷”“小心機”爆紅的背后：工業設計助力制造業轉型升級

中新網廣東新聞5月23日電(記者 許青青) 廣東羅曼生產的電動牙刷“小果刷”是大膽的油果綠色，金屬噴砂工藝使其看起來更像一款高級化妝品而不是電動牙刷。2019年天貓雙11，預售前三天，這款電動牙刷被加購了1.5萬件。2020年，第二款半透明、粉紅色質感的牙刷“小心機”又火了，在天貓的客單價甚至達到了600多元，這意味著許多消費者一次下單就購買兩支。

羅曼年產個人護理機器500萬臺，有16年的知名品牌代工歷史，2017年，羅曼開始涉足國內市場。但從2018年開始，隨著電動牙刷需求開始快速增長，新玩家陸續進場，如何在眾多同質產品與品牌中突圍成了羅曼必須要思考的問題。

2019年，當阿里巴巴商品設計孵化中心的設計師提出可以做一把綠牙刷時，羅曼新零售總監李劍鋒覺得“心里有點沒底”。因為從國內到國外，市面上的電動牙刷大多是白色、淺藍色，從沒有見過這樣標新立異的產品。但阿里巴巴的小二認為，羅曼這樣具有顯著供應鏈優勢的品牌，可以在貨品上發力，通過產品創新化解挑戰。

在阿里巴巴商品設計孵化中心協助下，羅曼重新梳理了產品心智，最終聚焦于生產針對女性消費者的具有美妝質感的牙刷。大膽的牛油果綠色和金屬噴砂工藝，使其看起來更像一款高級化妝品；刷頭只有一厘米，更適應亞洲女性口腔，改變了振動頻率，美白是核心賣點；替換刷頭，就變成了一部洗臉儀……

2019年雙11銷售期結束后再復盤，“小果刷”效率可觀，在目標人群中的轉化率提升了2.6倍。

消費電子品牌企業安克創新是目前國內營收規模最大的科技型跨境出口品牌企業之一，其自主品牌在海外已頗有影響力，與制造企業羅曼不同，安克創新正著力開拓內銷市場，它的訴求是將安克創新的3C用品往潮玩、生活方式方向上遷移。

此前，安克已有的用戶群體以男性居多，沒有推出過面向女性的充電寶產品。阿里巴巴商品設計孵化中心為安克定義了國潮的概念，合作出一款叫“小城謠”的新品。它將充電的燈光做到充電寶上方的“小房子”里，充電時，宛如紅墻上亮起了溫柔的燈影，同時數據線可以化身成充電寶的手提帶，掛在包上做裝飾。

產品落地后，“小城謠”的高顏值和獨到設計很快在女性客群中獲得了良好的反饋，分析顯示，這款新品購買用戶中，85%都是新客。

羅曼、安克的故事印證了一種新趨勢：隨著新型消費、平臺經濟發展等多重紅利的持續溢出，長于制造、產品品質過硬的中國企業，迎來了以差異化供給開拓市場、建設自主品牌的黃金時代。在此過程中，工業設計的創新扮演著重要的角色。它在更好地滿足消費者需求的前提下，可以為商品提供了更多溢價空間，增強企業的品牌力。

相應地，互聯網平臺也在加速將趨勢洞察能力與設計能力相結合，服務于商家優化商品供給的需求，特別是缺少消費者需求研究、設計團隊的中小企業、產業帶企業和新創品牌。

5月16日，在阿里巴巴設計周期間，阿里巴巴商品設計孵化中心發布“新品設計引擎”，進一步為商家提供高效的商品創新解決方案。新品設計引擎可結合天貓淘寶的消費洞察和趨勢定義，為商家形成更準確的產品定位，同時可快速對接優質的設計服務資源，將新品開發落地。與從前“一錘子買賣”的模式相比，新品開發的確定性提高了，商家投入創新的風險就降低了。

同時，在為商家提供更精準的商品定義的基礎上，阿里巴巴商品設計孵化中心還引入了分潤機制。與從前的模式相比，商家啟動設計的成本大幅降低，而提供服務的設計機構可以根據商品的銷售結果和商家結算費用，合理地評估服務的價值，獲得更多回報。不僅設計師本身更有動力參與創新，也有益于培育出與企業生產合作更緊密的設計生態。

即便海外疫情的挑戰仍在，外貿生意約占一半的羅曼，生意勢頭依然強勁。今年6月，羅曼將在現有5萬平方米工業園的基礎上，再開設一個10萬平方米的工業園。

“中國市場這么大，有很多細分的需求，一人抓一個，都可以過得很好?！崩顒︿h說，“只要你能夠研究消費者、重視消費者想要的東西，找到企業所在的位置，就能有好的發展。”(完)