
包括一些流行的iOS應用程序,包括Expedia,Air Canada,Hotels.com和Hollister,已經找到錄制用戶屏幕水龍頭和滑動,而無需通知他們,甚至蘋果公司始終將自己定位為安全冠軍和隱私。
“幾個受歡迎的iPhone應用程序,來自酒店,旅游網站,航空公司,手機運營商,銀行和金融家,不詢問或使其清除 - 如果完全是如何”重新使用他們的應用程序。更糟糕的是,即使這些應用程序旨在掩蓋某些領域,一些無意中公開敏感數據,“TechCrunch于周四報告。
Abercrombie&Fitch,Hotels.com和新加坡航空等應用程序也使用GlassBox,這是客戶體驗分析公司的應用程序,以及允許開發人員將“會話重播”技術嵌入其應用程序的少數公司之一。
該技術基本上允許開發人員錄制顯示和查看用戶如何與其應用程序互動。
它不是一個行業,即在公司依賴這種會議重播數據以了解為什么在高收入局勢中昂貴的人來說,它可能會盡快消失。
同時,發現錄制用戶屏幕的iOS應用程序在隱私政策中沒有提及使用會話重播技術。
然而,Abercrombie表示,使用GlassBox“幫助支持無縫的購物體驗,使我們能夠識別和解決客戶可能在數字體驗中可能遇到的任何問題”,而是達到9To5Mac。