金融服務生態系統不斷發展，以滿足最終客戶的不斷變化。數字解決方案證明是這種轉變的關鍵催化劑。

根據零售業和結算系統運營商公布的數據，印度的國家支付公司，10月20日2020年，統一付款界面或UPI已經越過了20億交易標志，UPI卷同比增長80％。

然而，即使作為數字交易的增加，在印度和全球范圍內，在大流行期間危機中的現金恢復就會顯而易見。根據2020年8月的報告，“流通的貨幣已上升至26.9萬億盧比 - 自今年3月20日起鎖定開始以來的10％ - 徒步旅行。

此外，該國在2020年9月達到約234244名ATM的ATMS穩步增加。隨著印度迅速移動到數字化，重要的是要注意，在2021年，超出數字解決方案和現金將共存，以便為該國所有公民提供訪問。

例如，當政府通過直接福利轉移期間將Aadhaar聯系到符合條件的公民時，收件人必須訪問ATM以撤回這些資金。因此，我們現在所需的不僅僅是數字創新，而且是自動取款機的創新。

回收商和電子大同 - 迎來了自動取款機的下一代

自20世紀90年代初以來，印度銀行業為客戶提供自動柜員機或ATM服務，外國銀行是該領域的先驅。提供無憂無慮的服務和低交易成本，ATM技術在過去三十年中經歷了重大轉型。

例如，使用UPI-QR碼，銀行用戶現在可以輕松地從ATM中進行無聯系方式提款。它比傳統的基于卡的提取更快更安全。

隨著數字付款的變化動態，自動取款機現在是每個印度鎮的突出夾具，都是不足以過渡到數字嫻熟客戶的過渡要求。因此，已經啟動了E-Lobbies和現金回收商來提高客戶經驗，這些服務已經證明非常有益。

與現金分配器不同，讓客戶按需撤銷金錢，回收商還允許現金存款。它安全地存儲資金，提供準確的現金帳戶，并自動化現金周期，以盡量減少人力努力。

同樣，E-Lobbies旨在改善客戶服務和易于進行交易。E-Lobbies允許銀行為客戶提供所有銀行交易，信息和解決方案，而不站在隊列中，每年24 * 7,365天。

全球Milieu中的數字交易

全球企業匯定了先進的現金回收商和電子游人的更新和更先進的模型。超過13個國家的金融機構目前正在通過基于美國的ATM球員駕駛創新機器。這些機器可以處理超出基本ATM任務的示意圖的功能，包括現金回收和利用大數據分析和功能互聯網。

在印度，公共和私營部門銀行正在建立平臺，提供增值服務，以提高客戶滿意度和忠誠度。一段時間后，主要私募貸方軸銀行建立快遞分支機構，提供全年的客戶服務，在商場和辦公樓。

該服務從滿意的客戶獲得了強烈的贊譽，提供即時現金和支票存款等設施。最近的一項研究表明，近95％的ATMS“替換訂單是用于現金回收商，將ATM轉換為提供多種服務的虛擬分支網絡，包括匯款通道。

此外，該研究提到，超過14％的印度自動取款機現在是新的回收商，證明了服務的需求和擴散。

數字化在2021年

由于技術在2021年被設置為縮放，隨著5G，IOT，AI和ML的出現，以及其他破壞性創新，現金不會完全出于流通。印度仍然是一個現金豐富的經濟，并且在2021年，最佳的現金和數字付款融合將推動經濟前進。

與UPI和Bharatqr等創新平臺，即使在物理出口也能夠實現零接觸付款，數字化正在加緊達到客戶的變化，并確保金融包容性。毫無疑問，盡可能簡單地擴大謙卑的自動取款機的角色可以在滿足這些新的必要性方面進行一些漫長的路要走。