春運期間廣鐵首次實施候補購票服務！緩解搶票難，所有列車均適用

南都訊 南都記者從廣鐵集團獲悉，1月11日，廣鐵集團發送旅客202萬人次，同比增加32萬，增長18.8%。1月12日，珠三角地區鐵路春運旅客發送繼續攀升，增開旅客列車155對，其中動車75對，普速80對，主要去往湖南、湖北、川渝方向。

據了解，今年廣鐵集團首次在春運期間全面實施候補購票功能，所有旅客列車均適用。該服務為旅客在無票時提供等候購票的正規渠道，保護旅客隱私不被侵害，一定程度上緩解旅客搶票難問題，同時避免旅客使用非正常購票渠道造成損失。當旅客所選車次無票時，可以在購票時選擇相近城市或同城其他車站開出的列車，也可選擇其他時間的車次進行候補購票。

據廣鐵集團相關負責人表示，候補購票服務推出以來，通過率高，可達到80%以上，建議旅客在春運期間嘗試使用。

據介紹，中國鐵路 12306.cn網站目前把候補購票服務擴大到所有旅客列車（包括高鐵、動車、普速列車）。候補購票服務是指旅客在通過12306.cn網站和“鐵路12306”app購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預付款提交購票需求，售票系統自動排隊候補，當對應的車次、席別有退票時，系統自動兌現車票，并將購票結果通知購票。

余票信息

廣州南到長沙南、懷化南、新晃西夜間時段加開的列車有少量余票

廣東省始發列車余票情況：

節前廣深到北京方向的動臥有少量余票；

廣州南到郴州西有少量余票；

深圳北、廣州南到長沙南、懷化南、新晃西夜間時段加開的列車有少量余票；

深圳東、佛山、東莞東到南昌、長沙、衡陽的普速列車有少量余票；

廣州到寧波、溫州、上海、大連方向的普速列車有少量余票；

佛山西到湛江西的余票較多；

深圳（西）到成都的普速列車有少量余票；

深圳北到福州、廈門、龍巖、漳州、上海虹橋、南京方向余票充足；

深圳北到惠州、汕尾、潮汕、汕頭、梅州西方向有少量余票；

湛江西到廣州南方向余票充足；深圳西到懷化的普速列車余票較多。

湖南省始發列車余票情況：

節前長沙南往北京、沈陽、長春、天津、徐州、青島、廈門、上海虹橋、汕頭方向有余票；長沙南往懷化、邵陽方向有少量余票；永州、邵陽、懷化往長沙方向余票較多。

采寫：南都記者 鐘麗婷 通訊員 曾小賢