
H&M設置為啟動一系列講習班,培訓這一員工在旨在解決無意識偏見的500多家北美商店。
動作是他們對快速時尚鏈的第一個,并在去年初完成國際反彈之后,當在英國的網站上出現了“叢林中的猴子”T恤的黑色兒童模型。
自從騷動以來,H&M已經聘請了尼日利亞出生的Ezinne Kwubiri,這是第一個占據北美的H&M負責人,其最大的市場。這是去年10月加入的前婆婆議長的Kwubiri直接向H&M新的北美總裁Martino Pessina報告。她與Annie Wu合作,他們是基于斯德哥爾摩的總部,并被命名為去年年初的H&M的全球性和包容性。KWUBIRI正在制定全面的包容,普及和文化計劃,包括為所有17,000名美國工人培訓,包括新員工在他們的方向期間。培訓已經完成了管理,區域和地區隊。H&M已轉向咨詢埃森哲等公司以幫助制定研討會。
隨著包括GUCCI和PRADA在內的其他公司來說,在包括GUCCI和PRADA的其他公司來說,在一系列誤解之后承諾在時尚業務中打擊種族主義。
KWubiri最近與相關的新聞發表了關于她在H&M的新角色以及全球超過4,000家商店的時尚巨頭的挑戰。為清晰度和長度編輯了對話。
這份工作的最大挑戰是什么?
我們在71個市場中代表,所以它有很多移動的碎片。只是思考我們如何為我們的工作人員提供利益......我們如何“重新與他們聯系,以及我們如何在社區中的代表。
您是否試圖增加設計團隊的普及?
沒有完美的完美定義。我想我們仍在努力。
H&M從來沒有過無意識的偏見訓練。你會如何定義無意識的偏見?
它是一種態度,它是一個你可能已經基于你過去的體驗的行為,以及你已經長大的經歷。我們希望能夠考慮不同的佩戴體驗。
您如何衡量無意識偏見培訓的有效性?
那些我們總是試圖淘汰的東西。我們做脈沖調查。它是評估工作區的氣候。我們修改了他們,包括更多關于偏見的更多問題,歸屬感,普遍存在。這是一年。我們希望每年兩次。它不會完美。我們確實舉辦了一些焦點小組。我計劃在接下來的幾個月里做第二部分。我們每六個月都有焦點小組。我們不會得到一個完美的答案,但它將有趣,看看它是否對我們“重新提供這些計劃和活動和培訓的人們響起。
您添加的一些控件是什么,以避免另一種時尚或廣告錯誤?
事情正在努力完成。所以如果我們有印刷品,我們將分享與整個組織的多人打印設計,而不僅僅是一個位置,所以來自印度的人們,來自美國的人,來自南非的人,瑞典等人“剛剛說, “給我你的即時反饋。”所以我們并沒有把它拿到一個小組來說“是”或“不”。我們真的將它打開到佩戴群體。
你擔心公司的努力只是一個fad嗎?
我們肯定犯下了,不要認為這是一次性的。我認為,由于毛衣事件,我們的情況提升,但它始終是品牌的一部分。我想現在我們只是以一種更有意的方式這樣做。