政府將于10月21日推出其移動支付App Bhim的更新版本，用四個新功能包裝，包括用戶在最初的公開產品（IPO）中的參與，因為它希望急劇加速其使用。

Bhim 2.0，政府的旗艦聯合支付界面（UPI）應用程序還將有一個汽車賬單授權，多語言支持和鏈接多個銀行賬戶的能力，表示，人們熟悉此事。

Narendra Modi總理發起了2016年12月30日在2016年12月30日推出了Bharat接口，或Bhim，在Dightial India MissionTo推動UPI支付系統下推出UPI支付系統并加速印度的現金交易量大約兩個月。

“現在，業務通過[貨幣]筆記和硬幣的方式發生，”Modi說?！爱斔猩虡I交易將通過BHIM應用程序進行所有商業交易時，那一天不遠。”

該應用程序立即成功，在10天下載了1000萬次.But Bhim并未持續這種勢頭，迅速將市場份額迅速丟失到更靈活的私人玩家，如Paytm和Phonepe。政府認為它可以通過提供額外功能來贏得客戶。

即使是交易的增長也已經放緩。

雖然在2018年6月和2019年6月之間與Bhim一體化的額外銀行，但在此期間，通過該應用程序的交易量以及通過該應用程序的單一交易的金額拒絕。每年的BHIM交易量減少38,000，通過BHIM的每股交易的金額總額從68.06億盧比下降了18％至55.88億盧比。

為什么客戶植入Bhim的競爭對手？

客戶可以搬到其他手機支付應用程序的三個原因。一個，Bhim只能與該人的銀行賬戶掛鉤，不允許與信用卡/借記卡集成。二，其使用僅限于發送和接收資金。三，其日常交易限制低于其他數字即時支付服務。

Bhim 2.0將解決前兩個客戶痛點。這些都足夠嗎？

許多新客戶正在選擇其他應用程序，因為Bhim未能像競爭對手那樣建立其品牌。這并非所有人。

其他支付申請對客戶有吸引力，因為它們定期為其平臺提供商家聯系折扣。Bhim既不允許此類靈活性不提供折扣。

Aseem Juneja，35歲的新德里居民表示，“我正在使用薪水以來。我不使用bhim。我下載了一次并刪除它，因為paytm提供了更多的好處和功能。“

在一個尖銳的競爭力，但仍然胚胎市場上，即使是Bhim的競爭對手提供的最小激勵措施也足以影響用戶偏好。

Bhim還失去了立即支付服務（IMPS），由印度國家支付公司（NPCI）提供的另一項即時支付服務。雖然Bhim的日常貨幣轉移限額為40,000盧比，但IMPS的日常轉讓限額為2萬盧比。

2018年6月至2019年7月期間，IMPS交易的數量增加了28％。減少貨幣的數量減少了37％。同期，交易數量和減少的金額數量仍然停滯不前。

換句話說，Bhim正在努力成長。

“IMPS也由NPCI經營，可以”T被視為與BHIM競爭，“信息和技術部的高級官員表示。

Bhim的未來是什么？

Bhim尚未抓住該市場，傳統上由銀行持有，也沒有侵蝕新支付平臺的市場份額。

然而，政府是關于Bhim的前景的樂觀。

“我們的分析是，Bhim的市場份額相對較低，但價值和卷已經穩步上升，”上面的官方說，要求不被命名。

當然，Bhim與其他付款應用有一些優勢。首先，Bhim易于安全使用 - 用戶可以在他們的手機上下載Bhim應用程序，將其鏈接到他們的手機號碼，并立即從他們的銀行賬戶發送和收到資金。其次，付款人不需要收件人的帳號來付款。第三，付款人不需要在Bhim App中加載任何錢;他們可以直接從他/她的賬戶轉移資金。Bhim的第四個和最大的優勢是它可以在沒有智能手機和沒有互聯網連接的情況下使用它。

問題是這些功能尚未充分宣傳。

該應用程序在他的演講中由總理修改后的日子接收最大下載數。但是該應用程序掌握了一個結構化的營銷策略，突出了其對競爭對手的重要優勢，以確保更好的品牌回憶。

“谷歌和WhatsApp說他們想從X到y轉賬，”部官員說。“我不知道他們想到了什么。他們不是在這里慈善機構。但除了幫助您轉移錢，Bhim沒有其他商業。“

內部的問題

這也是政府在其關注活動中突出的東西。

Bhim也沒有明顯的品牌名稱。每個公共部門的企業（PSU）銀行都推出了自己的inpidual UPI App.所有這些應用程序也被姓名為Bhim的銀行名稱。

例如，印度國家銀行（SBI）UPI應用程序被稱為Bhim SBI。因此，用戶會困惑，不知道要下載的應用程序。23歲Sohan Lal說：“我想下載Bhim App，但是當我去App Store時迷茫。最終，我沒有下載任何Bhim應用程序。“

雖然Bhim落后于其競爭對手，但其潛在的支付系統UPI已被銀行，私人支付公司，商家和用戶采用。這已導致UPI與私人支付服務和銀行移動應用程序一體化，這增加了UPI交易。

Bhim已經失去了一些市場份額，但它已成功創建了一個促進該國數字付款的生態系統。隨著重新安排的應用程序的推出，政府有機會將該國的數字支付市場帶到一個新的水平。