
Bank of 9月,Baroda Bank of Baroda從9月開始了Digitistisd的過程,該銀行主席Ravi Venkatesan表示,納米牧人隊將被禁止紙。
“如果你是一名新客戶走進我們的銀行并且您想開個賬戶,那么您現在不到10分鐘,您的帳戶激活和您的借記卡,”他說
PSU銀行的董事需要獲得五年的任期,Ravi Venkatesan在與CNBC-TV18的獨家采訪中,表示,公共部門銀行的委員會需要賦權解決這些銀行的治理。
編輯摘錄:
問:你為巴羅達銀行做了什么?你認為你有什么成就?
我們所完成的事情是時間會告訴的。我們已經開始了很多東西,但他們仍然是一項進展的工作,坦率地,別人應該說而不是我。我也許會談論我們試圖做什么。我開始和第一周,有這個大問題被稱為Ashok Vihar Scam。
這是一個洗錢騙局,人們已經利用了我們的銀行,當時PS Jayakumar沒有加入,只有一個董事會,這是冒險的開始。很快jayakumar來了,我們決定的是,整個遺產問題 - NPA,欺詐和所有群體。然后有一整套其他問題,前進是更重要的 - 你如何阻止這些事情再次發生,因為它們似乎發生了一些規律性?您如何創建一個能夠與印度州銀行和私營部門競爭的銀行?你如何趕上技術,以便你不被金融公司的公司擾亂?我們覺得對強調資產的癡迷不應該分散我們的注意力,坦率地說,我坦率地說,我更加專注于這些問題。
所以,我們開始做的第一件事之一是重新思考銀行的架構。我們說,如果你看著世界上任何地方的當代銀行,他們都有所謂的前端架構。
因此,您的分支機構為客戶提供服務,但所有事務處理都在后端完成。我們說這顯然發生了一些好的聲音原因。所以我們表示我們將遷移到這一點,我們創建了一個整個共享服務子公司,并從貸款開盤中獲取了每個進程到貸款處理,貿易融資交易,數字化他們并將其放在該子公司,這仍然是一項正在進行的工作。
但是,當它完成時,這可能是最持久的變化。
問:我特別有期望,我會假設很多人,來自你的組合的投資者,因為你來自微軟,你來自Infosys,你已經帶來了很多技術經驗,你一直來到Fintech接管銀行的時間。那么金融氣有多少錢可以在巴羅達銀行融合?
首先,我們應該談談Tech和Fintech作為一個這樣的子集。當你談論技術時,正如我所說,我們開始通過數字化和集中進程開始,我們已經采取了所有紙質的系統并在10月份自動化,應該完成。所以,從9月份進入一家巴迪達分公司,不應該是任何紙張。我們已經實施了標簽銀行業務。因此,如果您是一名新客戶走進我們的銀行并且您想要開設一個帳戶,它現在距離Aadhaar不到10分鐘,您可以使用您的帳戶和您的借記卡走出來。
你可以夢想Fintech,但如果你沒有那些當代的核心技術平臺,它就是一個問題。因此,我們不得不升級我們的核心銀行系統,巧合來自Infosys,并被證明是一種非瑣碎的過渡,我們升級了我們的手機銀行,網上銀行,我們已經實施了40個企業應用,這是巨大的工作。
在Fintech,特別是,我們認為這在文化上非常不同,它需要不同的心態,我們必須與Fintechs合作而不與他們競爭。因此,我們建立了Fintech垂直,現在我們有25個伙伴關系,即使在Baroda的銀行規模的大量業務也提供了25個伙伴關系。
你可以做到這一切,但技術移動得很快。所以在兩年內,你再次過時了。你如何防止它發生?我們創建了一個IT子公司,并作為合作伙伴提出了埃森哲和IBM,以確保這家銀行保持當代。
問:您是否能夠限制欺詐會發生的窗口數量,因為這是我們突然面對的大問題,旁遮普國家銀行欺詐。來自您和PS Jayakumar的經驗,您可以識別這些滲透的窗口嗎?
A:這是一個偉大的問題,特別是在一個具有更大的表面積的銀行,這是一個很大的交易。鮑勃是印度最具國際銀行的,我們擁有大約7000萬加客戶,現在您已經獲得了所有這些設備也訪問了該銀行,因此這是一個很好的問題。
我們的方法已經休息了三件事,當然,即集中,自動化,將它們放在共享服務中心并分開責任。我們所做的第二件事是建立了一個專用的欺詐風險管理單元,報告的是第三次,誰沒有任何企業,他們正在使用技術能夠更快地連續地檢測欺詐等。
銀行的數字化實際上是最有趣的事情,因為它是嘔吐大量的交易數據,您可以完全改變審計過程。今天,審計過程發生在事實后,它是令人難以置信的手動,它在分支機構中以分散的方式發生?,F在你能做的是,是預防性的,使用分析,你可以實時完成。所以,所有這一切都減少了,可能永遠不會消除欺詐的可能性。
問:你會說現在這種欺詐的機會 - 旁遮普國家銀行欺詐通過這么多手指 - 它通過內部審計員滑落,它通過外聘審計員滑倒,它通過銀行的初級事物滑倒,就像一個人員的變化一樣常規級別,也通過了很多外部測試,你會說在巴羅達銀行,這樣的事情現在不太可能?
A:是的,可能是我預期的一件事是銀行董事會的高價值欺詐委員會。我來自一個制造業背景,在微軟之前,我花了16年的建筑發動機和你所做的就是每次有缺陷的時候,你不要剛修復缺陷,你回去看看系統產生了缺陷并進行了變化。所以我們試圖將該心態帶入每個欺詐。什么是欺詐?什么是Modus Operandi,我們回去了修復了系統,以便這種模式operandi被擊敗了?我想我們已經移動了針。
問:沒有人不能再說再也不會說?
A:是的,但敲木,我們取得了相當大的進步。
問:所以你可以在8月13日到8月,放下一套可以在其他銀行使用的標準操作程序(SOP)?
A:正是,我認為像鮑勃這樣的運行實驗的整點是看看有什么工作,看看沒有工作,以及為什么并嘗試在系統中復制,我希望聰明人這樣做。
問:你有什么意義的是,這是一個值得重復的實驗 - 以最高水平的私營部門人民,你會說這是一個成功的實驗嗎?
A:首先,政府決定做什么,并且是一件好事是將主席和董事總經理的角色分開,這是如此明智。
現在,你對管理董事有什么作用,因為現在有幾名擔任擔任擔任者的員門。我認為這是銀行首席執行官的關鍵作用。我不想說你應該只去私營部門,我覺得里面有很多好人才。
至關重要的問題是為工作選擇最好的人,給他們足夠的時間 - 三年是不夠的。我們(整個銀行系統)認為首席執行官需要有五年來通過,因為它是“”至關重要的問題。
如果你看看為什么印度的國家銀行如此明顯勝過其余的,很多事情都與他們在一個單獨的行為下運作的事實,這讓他們允許他們自己的人才 - 他們的CMD,他們的聯合他們都來自內部,因此他們能夠創造一個連貫的文化,他們能夠通過戰略變革和轉型來看待可能需要五年和七年。
我認為這是一個非常重要的事情,我希望政府能找到一種不僅僅是鮑勃來復制這一點的方法也是如此。
無論這可以與政府多數所有權都可以完成,是一個大問題。
政府正在進行鞏固公共部門銀行的想法。有互聯網銀行,歐博特和央行合并鮑勃。你的想法?
這些是投機性陳述。我不知道政府內的最新思想,但從純粹的鮑勃視角,此時的合并特別是薄弱的銀行不會謹慎。事實上,對此的不確定性是令人沮喪的股價的因素之一,這表明股東也不支持合并。
然而,作為銀行系統,印度需要較少,更資本化,更好地運行PSU銀行,所以整合可能是不可避免的。但事件序列很重要。最好首先開始解決基本治理和人才框架,然后將糟糕的貸款掌握到一個或多個弧中,重組,最后合并了幾個銀行。
換句話說,合并必須是修復銀行系統的更廣泛策略的一部分 - 它本身并不是一種策略或靈丹妙藥。我的感覺是,幸運的是,合并兩個弱銀行創造一個強大的人的想法已經褪色,良好的感覺將占上風。
您提到了Nayak委員會報告。本報告敦促政府將其股權降低到50%以下?,F在最大的私營部門銀行也面臨著監管審查。您對私有化的看法作為PSU銀行問題的答案。
私有化不保證良好的治理。但是,有三個至關重要的事實。首先,PSU銀行一直穩步失去市場份額,私營部門銀行,集體份額可能在幾年后達到60%以下;利潤率和營業利潤也在下降。
換句話說,它們并不競爭力。其次,來自RBI的最新財務穩定性報告表明,即使他們占該部門的65%,PSU銀行也發生了85%的欺詐行為。因此,它們系統地更加易于意外。
最后,與私人銀行不同,PSU銀行必須多次被納稅人紓困。這些事情正在發生不是偶然的,而是通過設計,因為治理系統和人才管理無效。如果政府不會改革這些,那么下降將加速。
Nayak委員會報告建議改革的周到滑行道路,最終將導致至少一些私有的銀行。現在正在發生的事情是默認情況而不是私有化,而不是因為PSU銀行出血市場份額和資本而意圖。
答案不會放棄私營部門的銀行,因為我們已經完成了醫療保健和教育;這將是一個巨大的錯誤。對于可預見的未來,印度將需要一些良好的PSU銀行,如SBI。
所需要的是通過銀行建筑思考,印度將需要并制定要到達那里的戰略。也許這將會發生,如果下次選舉以明確的大部分返回政府。
問:如果你被要求留下另一個術語,你會嗎?
A:實際上,我做了一個非正式的要求,但不幸的是,我已經承諾在9月開始開始我的下一次冒險,這就像我想看到的事情一樣,它會落??在別人身上。
問:你能告訴我們下一個冒險的是什么嗎?
A:還沒有。
問:所以這是為了接下來的面試?
A:是的,永遠不要浪費機會再次交談。