陽江信息港2021年5月20日星期四天氣：雨轉晴
天未亮，我就醒了，昨晚一夜狂風暴雨，市區很多道路積水嚴重，我心情忐忑，非常擔心今天的活動是否能順利舉辦?！败囕v管理所門前路況良好……”“12位納稅服務體驗師能夠順利到達……”“工作人員全部就位……”，看到工作群發來的一條條短信，我心里的石頭總算落了地。5月20日對我們韶關市湞江區稅務局來說，有著特殊意義。今天，我們將開展籌備已久的一系列體驗活動：廣東省納稅服務體驗師項目首次落地湞江，12位納稅服務體驗師代表現場接受聘書，并參加車輛購置稅“易速辦”項目體驗。
外面的風雨阻擋不了室內活動現場的熱烈氣氛，我懷著激動的心情為納稅服務體驗師們頒發了聘書，并和體驗師們一同參與了車輛購置稅自助申報繳納體驗。“自助機辦稅簡單方便，更重要的是不用在車管所和稅務局之間兩邊跑，省時省力省心。”一位體驗師指著計時器上“2分6秒”的數字興奮地告訴我。她的話像春風一般拂過，我心里如蜜一般甜，因為春風行動的又一件實事落地了。
便民辦稅春風行動現已發布100條措施清單，如何將這些措施落地落實，是每個基層稅務部門面臨的實際問題。堅持問題導向是做好工作的前提。在深入調研和問需問計后，我們發現，韶關市湞江區南郊片區是韶關市乃至粵北地區重要的汽車貿易中心，聚集了近360家汽車貿易商，年銷售新車達2.2萬輛，新車辦證上牌需求旺盛。為此，我們主動聯系湞江區公安局，在車管所辦稅大廳推出了車輛購置稅自助辦稅終端服務，實現了在辦事大廳辦理車輛登記入戶“就近辦、馬上辦、一窗辦”，大大縮短了辦理時間和路程。我深切感受到，傾聽民意，為民解憂，成效就體現在一項項為納稅人繳費人解決問題的細節上。
今天的活動還現場收到納稅服務體驗師對提出的車購稅辦稅建議5條、自助辦稅終端申報優化建議2條?！白鳛轶w驗師，在細心體驗的同時，要認真思考，不單單是談看法，更要多提改進的建議、多出點子，這可是一份沉甸甸的責任?！碑斠幻w驗師這么跟我說時，我更感責任重大、使命光榮，此次的體驗活動只是一個開端，搜集建議、解決問題、改進工作、優化服務才是活動開展的目標。
在“5·20”這個特殊的日子里，我在活動現場的“稅務告白”墻上，許下了自己對便民辦稅春風行動的承諾：四季都有你，終生主題曲。
(國家稅務總局韶關市湞江區稅務局黨委書記、局長 陳衛國)
