
由于該國豐富的信息技術文化和市場動態,印度消費者非常精明,優質智能手機制造商onluspluploperperpei artl pei表示。
中國出生的瑞典電腦程序員和互聯網企業家在2013年共同創立oneply劉的opetplus和Pete Lau,是在新德里推出了他公司穩定,歐元電視的最新產品,9月26日。
這位30歲的企業家對印第安人購買智能手機和技術小工具的方式有流利的理解。“他們知道一個好的智能手機是什么。在印度發射后,我在開始時花了一些時間。我們即將在印度尼西亞推出,然后在我們訪問印度尼西亞時,我們認為這將是類似的。但它完全不同,因為在印度尼西亞,他們只看著價格。在印度,人們看著價值,“Pei觀察。
印度經濟目前的放緩和消費下降并不令人擔憂。“如果你制造好的產品,遲早會發現。你不應該考慮你無法控制的外部因素,因為你無法控制它們,那么為什么為什么浪費能量,“他說。
在CNBC-TV18的網絡18“SNuradha Sengupta的續流面試中,PEI在線夜晚,PEI致函印度消費者,技術創新以及電視和智能手機市場的最新趨勢。
從采訪中編輯摘錄:
我們應該輕松進入你,因為你剛剛下車了嗎?
當然,讓我們開始簡單。
你想告訴我們為什么本周將是如此過度活躍和難忘嗎?
人們一直在等待我們的新類別,最后是即將到來的。
2014年,當您推出第一部手機時,您甚至沒有想到印度。這個市場不是你的雷達,在這里我們在2019年,您在高級智能手機類別中擁有市場領導,您也在全球推出您的新產品,電視,在印度。所以發生了什么事,這是如何在這里推出的是如何變成似乎是一個愛情故事?為什么我有印度客戶展示你的愛?
可能是我應該從原始思想開始。原來的想法是在2013年回來的,我們正在尋找智能手機市場和一家名稱的公司,我不打算命名,他們有一個智能手機背面有心跳掃描儀。我們正在看著它,思考消費者真的需要這一點,他們每天都會使用它,或者只是營銷和消費者的有趣的東西,它不會受益。我們感覺像Android智能手機制造商一樣,他們并沒有真正專注于該產品,我們認為必須在那里擁有Android用戶,這些人在智能手機上也需要真正拋光的用戶體驗。這是原來的想法,我們只是為了看看發生了什么而進入世界。
我認為我們在36個國家推出,它是通過電子商務,所以我們可以立即出售給很多國家。歐盟非常容易;一旦進入一個國家,您可以向所有國家銷售。美國有相對簡單的導入規則。我們不想與印度打交道,因為我們必須找到一個當地伴侶,物流更加復雜。但是,我們很少知道在發起后,我們會從這里得到如此多的興趣。
我記得因為在Oneplus工作的那一天,在OnePlus工作的那一天必須做客戶服務,因為我們只是沒有足夠的人,我們很快就注意到,大約25%的客戶服務詢問來自印度,這沒有賣掉一個電話在這里;這只是人們要求我們是智能手機最大的國家之一,你什么時候到來,你什么時候在這里發射。因此,促使我們來看看市場。我們在班加羅爾舉辦了第一個粉絲聚會或社區活動,我認為大約30-40人出現,并且絕大多數已經有了我們的手機。我們真的很驚訝。
他們在國外買了嗎?
是的。然后我們開始看待數據,我們看到我們對美國的許多訂單,大約6,000點訂單,他們有美國送貨地址,但印度賬單地址。有人通過他們的朋友或家人訂購了它,然后寄回了。
關于印度客戶對你有什么看法,因為你在40個國家,如果我要要求你用五個字來描述印度客戶,你會使用五個字是什么?
我不認為我需要五個字。主要區別是他們與其他市場相比的精明程度。我認為它部分是由于歷史,富有的IT文化在這里,但它也是由于智能手機市場的看起來如何。你現在乘坐市場上的市場,我們現在花了很多時間,它是我們的下一個前沿市場,這是非常不同的,因為90%的手機通過承運人銷售,消費者習慣變得不同,因為當他們需要購買手機,它不是在新手機出來的時候,它是他們的合同結束。因此,他們的合同結束了,他們的習慣是讓我們看看我的承運人對我的選擇是什么,美國只有兩個真正的選擇。
因此,因此在美國的消費者,他們沒有在購買前搜索或進行研究的習慣,因為無論如何都只有兩種選擇,它們都與合同相關聯。雖然這里,它是一個開放的市場。所以,即使您與運營商合同,您仍然帶上自己的手機。因此,這已經創造了一個更多的研究繁重的文化,人們實際看評論,看看新聞在做出決定之前看到了什么。因此,部分原因是人民,也是市場動態。
印度客戶是一個更挑剔的客戶,是你在說什么嗎?
他們知道一個好的智能手機是什么。我在開始時花了一些時間 - 在印度發射后,我們即將在印度尼西亞推出,當我們訪問印度尼西亞時,我們認為這將是類似的,但它完全不同,因為在印度尼西亞,他們只看著價格 - 就像超過200美元一樣,我不能買這個,它很貴。雖然這里人們看價 - 我付出了很多錢,但我得到了那么多,因此它是一個很好的購買。所以,這就是我的意思,印度消費者是聰明的。
中國消費者怎么樣?
中國的消費者,它是發紅和流動。當我們開始時,Apple正在運行,但現在在中國有這么多的競爭,那么當地品牌現在真的很有崛起。
當我們遇到相機時,我早些時候告訴過我,我不是很精明的。
你是iPhone用戶。
我的iPhone是5歲。所以問題是每年你們,哪個公司所在的,它絕對是你,推出新產品,你有新的手機。如果我聽起來有點持懷疑態度,你會同意,并說它真的只是你談論的漸進式改進和進步,真正的技術障礙只是在多年的時間里被打破了?
一旦十分之一。在現代智能手機的早期,變化迅速,現在它們變得越來越遞增。今天,它實際上很難購買一個糟糕的智能手機;每個人都非常擅長制作手機。所以,現在戰斗是誰可以創造最完美的用戶體驗。
好的手機到處都是,我們如何創造一個幾乎接近完美的偉大或產品。所以,我認為這是我們將把好公司分開的偉大公司前進的地方。因此,將更加注重設計,用戶體驗,產品的工業設計,軟件的用戶體驗,從排版到運動設計,只需所有的小細節,而且也是品牌的視覺設計。所以,我認為這就是最終前沿將是的。
我發現它有趣的是,鑒于你居住在消費者技術的前沿,我聽說你說科技世界的角落里總有一些新的和有光澤的東西,所以很容易被人造的散步或分散注意力智力是一個大的嗡嗡聲詞過度使用。那么你怎么對新技術持謹慎態度,這是每個人都覺得認為是圣杯實際上?
有幾個原因。我們已經存在了幾年,每兩年一次,都有一個新的大趨勢。所以,人工智能(AI),虛擬現實(VR),增強現實(AR),回到過去是無人機的日子里,你們必須已經忘記了它,但每年都有像投資者一樣的新事物開始倒入錢。但是,如果你真的想到它,智能手機仍然是我們最常使用的技術產品,它對我們的生活產生了最大的影響。那么,是否真的是一個比智能手機行業更好的行業?
世界上有這么多人,每個人都需要一個智能手機,一兩年后需要一個新的智能手機。所以我不認為還有另一個與智能手機一樣好的行業。
其次,你需要專注。如果您想制作一個偉大的產品,您不能將手指浸入大量不同的東西中。這是平庸的一種配方。所以,如果你真的想做一些好事,你就不能一直在側身看。
對您的業務中的某人有多不尋常?
它非常罕見。沒有很多公司制作智能手機,他們一直專注于一個類別。通常,他們會在一段時間后創造一切。因此,在嘗試一個新的類別之前需要大量的紀律需要六年,并且我們仍然看到電視類別的實驗。我們的重點還在智能手機上。
電視似乎是令人行為的,因為你有Netflix你與你的一些手機和合作相關聯嗎?它做了印度移動訂閱,因為人們在手機上觀看了Netflix的豐富,深,長的內容。你們正在做電視,你想解釋這個遺傳背后的理由進入這個產品類別嗎?
是的,我認為特別是在印度的這里,我們正在看到技術的跨越子。有些人從他們的大型CRT電視臺上,他們正在跳過鉑金電視,直接進入智能電視。所以我們看到市場上的巨大趨勢,我們認為我們可以在創建一些最好的產品方面申請一些哲學,然后以合理的價格將其定價并將其應用于電視市場。
在智能手機和用戶體驗中擁有一些經驗之后,我們有很多關于如何彌合這兩個形式因素之間的用戶體驗的新想法。我無法談論這一點,因為我們將在幾天內推出這一點。
我會詢問一個商業問題,這是您在一周內推出這一點,在一個已經投入了經濟速度的國家。我們已經看到消費者情緒和消費者需求急劇下降。OnePlus電視將推出,在Diwali之前進入市場,我們的大節日季節,您在這一點上的情況下,您急于焦慮嗎?
總是有臭氧和流動,我們對此無法做到這一點,所以為什么要擔心它。
所以無論是今年還是明年,你還有很好的產品,你有信心嗎?
如果您提出良好的產品,遲早會發現人們會發現。您不應該考慮您無法控制的外部因素,因為您無法控制它們,因此為什么浪費它們。
讓我采取幾個營銷問題,因為我知道有很多人在這里是熱情,建造品牌的品牌監護人,有助于制作它們。當您啟動OnePlus時,您都決定不使用傳統營銷的任何工具。所以沒有人們使用的分布,沒有直接的廣告,但你已經設法創造了這些社區和這個忠實的粉絲基地,你是怎么做到的?
我認為它看起來像一個大規模的計劃回顧,但我們真的不知道我們在做什么,我們剛剛測試了很多不同的東西,其中一些人共鳴,我們所有人都突然發現我們在很深的水域中,因為現在我們在一場嚴肅的比賽中,我們有很多人對我們的期望非常高。所以我們必須快速學習并盡快暢銷。
所以當我們剛開始時,我們覺得開始另一個智能手機品牌為時已晚。它已在2013年底已經結束,市場上有數百種品牌,我們還看到社交媒體使得可以與任何地方的任何人溝通。所以我們說,為什么我們不只是這樣做的事情,我們可以向大家出售,只要我們有人理解國際文化。我們可以與世界各地的消費者交談,因為我們沒有現金流量投資許多庫存 - 事實上我們的第一個批次只有一千個單位,我們不知道我們創造的需求這邀請系統,部分也可以進行測試。所以通常在你打電話時,你做測試,所以你去看它在所有國家和所有網絡中都有工作,我們沒有資源。所以我們說讓我們做一個緩慢的推出,就像我們把它發布到世界里,如果用戶開始抱怨那么我們認為我們要解決它,我們將在我們創建大量電話之前推動一個軟件更新。
偶然,邀請系統變得真正的病毒,它在我們開始使用它之前,我們可能已經通過邀請系統完成了接近收入的收入很近,所以它有點意外,但它得到了病毒。人們在eBay上銷售 - 以400美元的開始。
很多人也非常生氣,因為他們一直在銷售這些邀請?
所以不是手機,但如果你得到引用能夠購買手機,他們首先支付400美元,然后他們支付了350美元。它在印度時,我們在推出時,亞馬遜首次在他們的用戶體驗中完成了改變,我記得我們與西雅圖團隊合作了亞馬遜,將我們的邀請系統與他們的卡連接,以便用戶將驗證它在我們的網站上,我們獲得了帳戶,我們收到了電子郵件,然后我們告訴亞馬遜服務器好的,它是合法的邀請,然后發貨。
這是因為必要性超過一個大的祖父計劃?
是的。這是完全偶然的,因為我們不知道有多少手機。
我很好奇,現在當你在追逐時,當你希望人們在積極出去時購買手機并在船上讓人們改變模型而你現在正在使用傳統營銷時,你的手機都可以在CROMA中提供依賴儲存,您有自己的商店,體驗您在這個國家的兩三個地方設置的商店,您已成為Amitabh Bachchan作為一個品牌大使,并且還有羅伯特唐尼Jr.這個問題是你在某個地方成長,你想要成功,你想要擁有市場份額和卷,你是在某個地方 - 在你做事的方式中有一個品牌核心的貿易,在你認為世界應該運作的方式嗎?
我認為隨著你的成長,你必須由規則思考,但如何平衡我們仍然沒有完全PD的東西,我們還在學習。因此,我們在全球范圍內專注于運營商市場,因為智能手機的銷售額龐大的銷售情況發生在西歐和北美,我以某種方式思考我們可能會過度校準,專注于這些渠道和丟失的渠道一點點讓我們特殊和獨特的東西。所以我們有一個計劃來重新校準。
這是否意味著您的忠誠社區和該粉絲基礎 - 他們對現在使用的那種技術感到滿意,以便在市場中普及onlusplus?
我想如果我們保持成功,我們就會讓他們自豪。他們就像我在任何人知道你之前找到你,現在你到處都是,我為你的成功感到自豪。這是我們一直在得到的反饋,但隨著我們的增長,我們需要將社區擴展到新的領域。現在,我們開始使用Tech愛好者,隨時隨地,我們需要POUT如何吸引新群體給我們的社區。
我想談談技術的道德規范,因為你在一周內登陸印度,最高法院正在談論社交媒體監管政策,我們都知道大型技術公司以及如何收獲數據以及社會有什么樣的含義和政治和我們所有人。作為制造商,作為智能手機制造商,是你腦海中的東西,當你做你做的東西時,你是否能夠意識到這一點?
我認為我們處于一個非常好的位置,以在消費者方面。所以我們不是一個應用程序,我們不是社交媒體。我們不必優化在我們的手機上花費的時間,我們不必賣廣告,所以我們可以保護消費者,因為我們不需要優化這些指標。這是我們正在研究的東西。所以我不認為我們會在這里開始搬家。
另一件事是手機變得更聰明,但使用它的人不一定越來越聰明,你會同意嗎?因為在印度我們看到所使用的社交媒體的方式,我們擁有這些可怕的Whatsapp推動謠言的獨特體驗,可以導致暴徒和暴力,你如何看待人們與技術創新的方式以及技術可以做些什么方式人們?
智能手機應該讓我們更聰明,但它可能無法滿足這個目標。我認為其中一個媒體消費已經完全改變并轉移到社交媒體,并且少算法而不是通過編輯團隊運行。因此,您傾向于看到您自然地與之從事的更多內容,然后如果您有一個視圖,您只需加強您自己的視圖。它很有意思 - 所以我們最近與蘋果的前創意董事之一合作,我們正在談論這一點為什么Apple擁抱社交媒體?他告訴我,因為史蒂夫喬布斯討厭社交媒體 - 社交媒體并非賦予人們。
我知道史蒂夫喬布斯是你考慮標志性的人,你仰視。您是否同意他的想法,您認為社交媒體是一種邪惡的力量嗎?
我認為我們仍然是一個學習如何使用它的物種。所以這是一項新技術,它有很多好處,它使我們能夠連接到人,但現在我們也看到了一些負面邊。所以我們必須找到前進的方式,但我認為對所有新技術,積極肯定超過了巨大的否定。
這就是凱威的要點嗎?
這就是讓我走的。我們也談到了一個體積后臺,以及我最大的三體問題系列的一個最大的外賣器是 - 它是一個科幻小說三部曲。
一個非常復雜的?
聽起來真的是抽象的,最終每個星球都需要開發一種技術來戰斗其他行星,如果這項新技術將幫助我們,因為某種物種在其他物種上獲得優勢,我覺得從長遠來看它是值得的。
談到地球,我們在NCR古爾岡德里發表講話,即使美國托管聯合國氣候變化峰會。我們聽說亞馬遜員工想要制作雇主,讓他們的公司更加符合,我們聽到其他工作在科技公司的人,希望他們的公司幫助防止氣候變化,在那之上,你在哪里,你在哪里?
我們正在考慮它。有這么多的舉措或者你可以做些什么來改善世界,但如果你只是在每件事中輕微涉足,那就不會產生了很大的影響。我們有一個說法 - 做正確的事情而不是正確的事情。所以即使我們嘗試做正確的事情,所以讓我們說你正在跑步,但是你會在一段時間內注意到你跑到錯誤的方向 - 然后所有能量都浪費了,你必須改變方向并從頭開始。所以你寧愿花更多的時間在弄清楚是什么是正確的道路前進,即使你有點慢,每個步驟都實際上依賴了一些東西。這不僅適用于CSR,但對于我們所做的一切而言。
那么你在氣候變化前做了什么?
我們仍然弄清楚我們必須做的事情,無論是氣候變化還是解決這些隱私問題或其他東西,我們就無法做到這一切,因為我們仍然是相對小的公司。
你是中國人,你在瑞典長大,然后是美國幾年 - 今天你再次生活在中國。我相信你有一個公寓嗎?有50%的時間你在不同的國家 - 這是一個公平的說,你是一個全球公民嗎?
我認同。
當您面臨的事實時,您如何對國家身份和有時國不安全感在許多國家(包括在印度)(包括在印度)的事實時作出反應?您如何對全球公民做出反應?
也許我有特權,因為我真的沒有考慮這些問題,我認為我們所擁有的所有增加的連通性,實際上世界上的利益集團比不同國家的人們更接近 - 讓我們說你是智能手機風扇 - 印度和美國的智能手機風扇實際上非常相似。如果你是一個跑步的粉絲,如果你經營馬拉松然后在中國的某個人,瑞典的人可能非常相似。
所以我認為世界正在以不同的方式聯系,最終國家邊界將不那么重要,但當然總有UPS和Downs。你擔心這一點,害怕別的東西。
是焦慮 - 當今年早些時候,中國禁止一個聯合國決議宣布Jaish-e-Mohammed首席作為全球恐怖分子,這里有很多在線喋喋不休,媒體喋喋不休,我們應該禁止中國產品,是我們能做的報復他們采取的決定。如何作為一個商人,作為一個全球公民,作為一個技術企業家,你如何對這種行動做出反應?
它可能聽起來不大,但我不知道這個。我真的來到哲學哲學 - 你不能影響什么,或者你的到達什么你真的不需要考慮它。
禪宗模式 - 所有手機和電話制造商現在都意識到我們在手機上花了太多時間的事實。作為一個用盡智能手機的人,你的禪宗模式有多長?
當我很好時,我做了十分鐘的冥想,很難保持它,讓我們繼續前進,所以十分鐘通常是我的計時器。
那么,你可以在沒有手機的最長的時間是十分鐘?
我可以長時間沒有手機。我不需要Zen模式將手機放下。
但是你的禪宗模式,冥想是十分鐘?
是的
您在幾個列表中 - 福布斯30,在30歲以下的財富下,所以你做了一個潑濺,你是一個成功的商人,成功讓你有什么好事。你今天可以做的一件事是什么,因為你是成功的,如果你不是這個成功,你就無法做到這一點?
我實際上覺得我仍然很年輕,我剛剛開始,那些名單并不重要。我曾經認為他們很重要,但我不認為這些列表是影響力的或者它們是有影響力的,但它們并不重要。給我的是更多的學習機會,因為公司的增長,困難程度也在增長,我們必須做新事物。我來自洛杉磯,因為我們正在與羅伯特唐尼初的新商業拍攝。最大的好處是你只是繼續接觸到越來越多的事情。
這是成功的最佳方面。
是的。
這是真正的哲學而不是30歲以下的答案,是嗎?
我不知道。
你最大的放縱是什么,你的成功和你的財富允許你進入?
我在瑞典為父母買了一套公寓。
他們為你感到驕傲嗎?當你退出大學時,他們很失望?
他們對前四年非常失望,現在他們沒事。
在壁櫥上,由于成功,你失去了什么?
沒有什么。
你只獲得了,它是過去六年的良好旅程。
它已經花了很多時間,我可以與朋友或家人一起度過的時間,因為我從瑞典搬走了很多友誼,沒有像他們那樣靠近核對。
我想問你一個問題,這是智能手機,5G,我們已經是游戲,流媒體,視頻呼喚,我們應該怎么樣,接下來是什么?我們剛剛在可能的情況下劃傷了冰山一角,或者我們甚至可以想象還有什么可能的嗎?
所以5G今天更多的流行語。
馬來西亞將推出它。
他們有它,但它會花幾年。
中國正在推出它。
是的,但沒有消費者申請。
這意味著什么?
當4G剛剛出來時,Snapchat或Instagram起飛前2-3年,所以你擁有所有這些新技術,更多的帶寬,但消費者如何真正受益?這不是您可以提前告訴我們制作4G或3G智能手機的公司,他們無法預見Snapchat或Instagram將是4G的用例。所以就像我們一樣,我們希望在5克的最前沿,在這里,我們在英國發布了第一個可用的5克手機可用的商業,但更多的是授權別人在我們的平臺上創造5G的未來,因為我們有大多數技術精明的消費者基礎所有智能手機品牌。所以我們只想賦予我們的人民為未來,但我們沒有所有的鑰匙,我們沒有答案。
所以你不會告訴我5G準備的世界要看什么?
我不認為有人能告訴你。
沒有什么可以給全息圖調用?
您可以猜測但是誰知道將發生的事情就像我們討論過的事情 - 本周我們對來自社區觀看的幾千人有一個大的發射活動;也許在未來有5克的時候,你會覺得你旁邊有一個你在網上遇到的人,他在一個完全不同的國家,我不知道,我們會看到。
'kuch bhi ho sakta hai'是卡爾知道的一句話。你想告訴我們你如何了解那個短語?
正如我們在印度在這里越來越大,我們有這個簽名amitabh bachchan的想法,這是我們在內部使用的短語在這里,如果我們這樣做,那么這么大的東西,什么都可以發生。