廣州作為國內最早使用自來水的城市之一，羊城百姓用自來水已逾百年，而廣州的發展也與水息息相關。如今，廣州水投廣州自來水公司已成為全國供水總量第二的服務單體，設計綜合日供水能力519萬立方米，最高日供水量達520.14萬立方米，居民對自來水服務的滿意度連續八年位居廣東第一，全國前列。

憑借著“嚴、快、精、?！?，廣州自來水公司建立了一套“從源頭到龍頭”全流程供水保障體系，全面提升用水品質，筑牢城市供水屏障。該公司努力從“有水喝”轉變為“喝好水”，努力實現老百姓從喝“放心水”到喝“優質水”的飛躍。

為優化廣州供水水源格局，全力保障市民飲水安全，廣州自來水公司經過多年的水源調查、水質跟蹤、征地選線等前期工作，分別選取了順德水道的西海和佛山三水的西江為取水水源，兩地水源水質常年處于國家飲用水Ⅱ類水源水平，部分指標甚至達到Ⅰ類。目前，廣州已形成東江、北江、西江三江并舉、多源互補的優質水源新格局，對提高羊城百姓的生活幸福感具有積極的意義。

其中，西江引水工程作為我國供水工程建設史上第三大輸水工程，創造了多項國內外同類施工記錄，榮獲國家水利工程最高殊榮“中國水利工程優質(大禹)獎”。

為滿足市民“用好水”的需求，近年來，廣州自來水公司致力于在凈水處理工藝方面不斷升級改造，現采用超濾膜為核心的第三代飲用水凈化工藝技術，供水安全保障體系持續完善，供水質量不斷提升。

目前，該公司出廠水水質檢測全面覆蓋新國標(《生活飲用水衛生標準》要求的106項水質監測項目，大部分水質指標控制得較國標更為嚴格，對標國際標準。同時，該公司在飲用水感官性狀和一般化學指標方面不斷優化提升，努力領先國內水平，對接主流發達國家水質標準，讓水質更放心、市民用水更安心。

廣州自來水公司以“智慧水務”發展戰略為引領，利用“互聯網+云平臺”網絡管理信息化技術，為廣州供水打響速度之戰。

結合網格化管理和大數據分析成果，構建了人工監測、在線監測、移動監測和水質監測信息管理平臺“四位一體”的城市飲用水全流程快速反應智能監測體系，實現水源、水廠和管網水質及時、全面和準確的監測，提高了應對管網水質突發性污染的預測、預警能力，并榮獲“2020全國國企管理創新成果一等獎”。

同時，廣州自來水公司積極貫徹國家創新驅動發展戰略，近3年通過的廣東省省級企業技術中心、高新技術企業和廣東省工程技術研究中心認定，專利申請總量多達37項。

多年來，廣州自來水公司能出色地完成城市安全供水這一使命，與優質的隊伍建設不無關系。目前，公司包括水質部，原水所、水廠化驗室，加壓站、分公司水質組等在內的全公司水質專業人員近200人，曾獲得省、市、公司科學技術獎、合理化建議獎多項、合作申請發明專利多項、合作發表科技論文數十篇。

除了在全流程水質保障上做到“更嚴、更精、更快、更?！蓖?，廣州自來水公司也從用戶角度出發，推出更透明更人性化的服務項目；并于廣州自來水公司于2017年推出了“自來水免費上門檢測水質服務，主動將服務觸角延伸至用戶終端”，此舉在國內供水行業尚屬首創。

展望未來，廣州自來水公司將繼續以“更嚴、更快、更細、更?！钡娜鞒趟|保障為基礎，全力構筑廣州供水更優格局，為廣州市民提供更優供水服務。(完)