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食品和雜貨占印度收入最大的份額，估計占2020年零售收入總額的66％。印度大部分的雜貨業務發生在未經組織的部門，主要包括小商店，也被稱為基蘭納斯或媽媽和流行商店。根據市場研究機構尼爾森，該國約有1200萬個Kirana商店，占國內零售和FMCG銷售額的90％。大約8％的零售銷售來自現代貿易，而2％來自電子商務。
巨大的機會
雖然食品和雜貨市場呈現出巨大的機會，但零售商往往留下了沒有可行的策略來解決這個市場。主要是它們是最后一英里物流的成本，定位地址，維護庫存點和履行交付的難度。零售玩家現在意識到克蘭塔斯可能是他們解決這個巨大機會的道路。他們計劃與Kirana商店捆綁起來，以允許消費者選擇當地商店作為當他們沒有回家的拾取點。作為回報，Kirana Store所有者被支付傭金，以確保訂單在客戶的房屋中拾取或交付。這為每個人創造了雙贏。若干零售商正在規劃協作策略來解決這一市場?；I集行業計劃創建世界上最大的“新商業”平臺，將是一個混合在線到離線電子商務平臺，連接多達3000萬Kirana或街區商店。它已經增加了超過250萬KIRANAS到其網絡，并正在查看其他50,000家商店作為其電子商務冒險的送貨和收集點。最近簽署了7-Eleven的特許經營協議的未來集團可能會搭配Kiranas，并計劃在未來幾年從1,200美元到10,000人中的小店內網絡。據報道，沃爾瑪擁有的Flipkart還希望與15,000家Kirana商店合作，作為銷售智能手機等產品的一部分，使用便利店出售智能手機和其他產品。亞馬遜，美國電子茶葉在卡納塔克卡三個城市中試行了一個在線到離線計劃。它目前在其網絡中擁有17,500家小型商店，其網絡“我有空間”（IHS）計劃。該公司利用其IHS合作伙伴 - 主要是當地的雜貨，藥房，文具和一般商店 - 在350多個城市的最后一英里連接，其中大部分都在一層和三世城鎮。在擴展模式中
據Redseer報道稱，近70％的大城市Kirana商店和Tier II城鎮的37％愿意使用技術來管理業務。依賴零售計劃將當前的15,000名數字化零售店擴展到2023年的印度超過500萬。它計劃在Kirana商店安裝其JIO MPOS（移動銷售點）設備，以3,000盧比，將社區供應商連接到其高速4G網絡，這些網絡可供客戶使用以訂購耗材。這些POS機器可用于掃描條形碼，計費和打印輸出，刷新信用卡或借記卡，將批量訂單從零售商的現金和攜帶網點甚至計算商品和服務稅。
雜貨被吹捧為電子商務中最快的成長段。根據Redseer Consulting，它正在增長60-70％，預計將于2020年觸及4-5億美元。GROFERS是印度在線雜貨交付服務，正在將200個Kirana商店轉換為自己的品牌網點。這將幫助零售商通過更多的腳步以及格羅比爾斯來擴大他的業務，有助于推動其本土品牌（私人標簽產品）。Kirana商店還可以幫助將其一些新的脫機用戶遷移到Grofers應用程序。
最后一英里的成本降低
亞馬遜的IHS（我有空間）程序已經看到，最后一英里的成本通過他們的Kirana伙伴關系減少了每包的10％?；诿绹腅tailer也利用了與Kirana商店的關系，為其Kirana現在的平臺。亞馬遜興趣Kiranas通過有吸引力的費用結構來捆綁它。Kirana Store嘗試的每個訂單交付都可以獲得20-25盧比。此外，這些合作伙伴每月保證至少盧比2,000-8,000盧比。因此，平均伙伴Kirana商店每個月都在收入的收入約為25,000盧比。
顯然，混合的“在線到離線”零售模式是一種不可避免的未來，而Kirana商店網絡的增長對于零售業至關重要。
Pinakiranjan Mishra是合作伙伴和國家領導人，消費品和Ey India的零售。
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