全球評級機構穆迪的投資者服務曾表示，該國第二大銀行的多個數字中斷通過存款，HDFC銀行，是信貸負數。

上周，印度銀行監管機構銀行（RBI）要求HDFC銀行在其數字2.0倡議和采購新的信用卡客戶下暫時啟動。在過去兩年中，銀行在其網上銀行，移動銀行和支付公用事業服務中經歷了多種中斷之后，此舉是出現的。

穆迪指出，監管機構的行動是響應HDFC銀行的數字基礎設施和運營恢復力的弱點，是信貸負面，因為銀行越來越依賴數字渠道來源和服務客戶??。

“經常性的中斷還冒著銀行在不斷增長和越來越多的客戶群中的品牌感知的風險，并增加了客戶轉向其他銀行的潛力，這將導致收入和低成本的零售資金減少，”穆迪表示在星期一的說明中。

原子能機構不指望監管機構對基本影響銀行現有的業務和財務簡介的行動，還表示，RBI行動將推遲HDFC銀行的數字2.0倡議的推出。

RBI Governor Shaktikanta DAS，同時在周五的貨幣政策公告后解決新聞發布會，該監管機構在HDFC銀行的數字服務中看到了缺陷，并認為HDFC銀行在進一步擴展之前需要加強其IT系統。

HDFC銀行在被處理的數字交易方面引導。在2020年3月結束的財政年度，占銀行零售交易的大約95％的零售交易在2018財年的約85％上。

根據Digital 2.0倡議，HDFC銀行旨在鞏固所有客戶的數字交易，包括付款，儲蓄，投資，購物，貿易，保險和咨詢服務進入一個平臺。穆迪認為這有可能增加支出，以改善銀行的數字基礎設施，這將重要其盈利能力。