中新網廣東新聞1月12日電 (郭軍 林映毅 李珊 趙小艷)“請16號車廂的旅客到15號車廂的邊門下車?！?月12日7點32分，由中國鐵路廣州局集團有限公司(以下簡稱“廣鐵集團”)廣州客運段值乘溫州開往廣州的K328次列車運行到株洲時，廣州北車輛段支援本趟列車春運的工作人員鄧衛紅對周圍的旅客說。

列車工作人員為什么把旅客引導到隔壁車廂？原來在溫州站始發時，列車長夏斌在站臺上看見一位坐著輪椅的老年旅客。他了解到，這位名叫劉助美的老人今年88歲，退伍快60年了，在抗美援朝時立過二等功，有著不平凡的戰斗經歷，多次立功受獎，因在戰斗中受傷落下殘疾。

驗票時，夏斌發現老人的車票沒和家人在一個車廂，經過和旅客協商，他馬上幫老人和家人鋪位調在一起，并安排本節車廂的列車員要重點照顧他，及時提供幫助。開車后，夏斌多次給老人送溫開水，主動陪他聊天，還給他送上了愛心晚餐。下車前，考慮到老人行動不便，列車工作人員決定組織16號車廂的旅客到15號車廂邊門口下車，把老人安排在16和15號車廂連接處的邊門口下車，為這位88歲的功勛老兵開啟綠色通道，于是便有了開頭那一幕。

12日7時30分，列車到達株洲站，夏斌和鄧衛紅慢慢攙扶老人下車，并與車站工作人員做好重點旅客交接工作。離別時，坐在輪椅上劉助美老人緊緊握住工作人員的手，感激之情溢于言表。(完)