廣東電信利用5G、大數據等新技術支撐疫情防控

中新網廣東新聞1月29日電(記者 唐貴江) 1月29日，廣東電信為全省各市級政府及衛健委等疫情應對相關部門與重要人員，省內各地市定點醫療單位及醫療人員、中央及省市重要媒體記者等開通免停機和10000熱線優先接入服務。同時對于廣東援助湖北醫療隊電信用戶，免費提供其在鄂期間手機通訊服務，全力支撐疫情防控。

新型肺炎疫情發生以來，廣東電信積極配合省委省政府、省應急廳、省衛健委、醫保局、各定點醫院，提供緊急通信保障服務，切實做好應對新型冠狀病毒疫情聯防聯控工作，同時充分利用光網、5G網絡、大數據和云呼叫中心平臺等新技術優勢，全力做好定點醫院的通信保障和信息化支撐。

廣東電信主動對接省委省政府及下屬應急聯動單位通信保障需求，在各地市公司成立24小時應急通信保障小組，確保醫療客戶網絡、電話、手機24小時暢通；主動為各級政府的12345服務熱線提供全方位保障；為衛健委和醫院等提供各項云網通信業務，保障各級衛健委、疾控中心能夠及時將疫情防控注意事項和重要通知有效通知公眾；各地市分公司與衛健委、疾控中心、定點醫院緊密溝通，增開云視頻會議系統，用于應急指揮、視頻會診等；為各級政府部門的緊急會議提供現場保障和技術支撐。

截至1月28日，全省已響應定點醫院、疾控中心、衛健委等200余家客戶重保需求，將相關客戶的8000多條專線、固話、寬帶、移動電話、云業務及安全產品等納入重點服務保障，累計出動保障客戶工程師/客戶經理超2600人次。(完)