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            新的電子商務規則很快被通知:這是消費者保護法案下消費者的變化

            您的電子商務購物體驗很快就會改變。從有一個申訴的制定軍官沒有取消指控,消費者的生活被設定為更順暢。CNBC-TV18了解到消費者保護(電子商務)規則,2020年在消費者保護法案下的落后將早在本周本周將收到通知。這里有人值得注意的是,2019年的消費者保護法案本身已經生效,7月20日。

            這是一下2020規則對客戶和電子商務公司本身的意義。

            更輕松的申訴補償

            電子商務公司將不得不為消費者申訴制定任命一個申訴官。該平臺必須顯示此類官員的姓名,聯系方式和指定。申訴官必須在48小時內確認收到消費者投訴,并必須在收到之日起一個月內申請投訴。此外,平臺上的每個賣方也將不得不分開委任申訴官。

            更容易的產品退貨,沒有不合理的價格

            一旦強制執行,如果此類商品或服務有缺陷,缺陷,遲到,則無法拒絕收回貨物或撤銷服務或拒絕退款,或者他們不符合平臺上的描述。

            您可能經常發現交付的產品與網站上的圖像廣泛不同。電子商務公司必須從賣家承擔,以確保其平臺上的描述,商品或服務是準確的。

            此外,除非電子商務公司因任何原因單方面取消訂單時,否則允許電子商務公司贏得了消費者取消的消費者取消取消費用。

            此外,電子商務公司贏得了“T被允許通過不合理的價格來操縱商品或服務的價格來獲得不合理的利潤。

            消費者同意

            您可能經常發現電子商務平臺俱樂部當您簽出時作為預先打勾的復選框俱樂部,從而添加到您的結算值中。根據2020年的規則,這贏得了“允許繼續前進的人”消費者的同意必須通過明確和肯定的行動。

            電子商務公司的負債

            電子商務公司將不得不任命一個節點的聯系人,誰是印度的居民,以確保遵守該法案。公司還必須向客戶展示重要信息,包括:姓名,地址,聯系方式包括名稱,注冊,地址,客戶服務號碼,與支付方法安全性有關的評級信息,應付的費用或費用有關退貨,退款,貨物交換的信息,商品和服務的價格分手

            庫存公司的負債

            該規則還規定了基于庫存的電子商務公司的準則,這些公司在很大程度上類似于適用于市場上賣家的東西。保證貨物或服務真實性保證的庫存電子商務實體應承擔此類商品或服務的責任。

            鄭重聲明:本文版權歸原作者所有,轉載文章僅為傳播更多信息之目的,如作者信息標記有誤,請第一時間聯系我們修改或刪除,多謝。

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