
在印度進行了研究和開發(研發)集線器后,美國的商業通信解決方案提供商Avaya全部設定以云的產品提供一大的方式進入國內市場。
Avaya為您在印度的幾乎所有領先的BPO提供聯絡中心解決方案。印度是Avaya的全球創新樞紐,該公司在該國建造了一個相當大的研發團隊。
據英爾·阿布 - LTAIF稱,印度Avaya International總裁是該公司的先進市場。
“我們將在2020年在印度推出基于云的服務。這只是文書工作和合法性問題。我們為印度市場做好了準備,并將繼續投資于這里,“德國告訴伊安。
“印度是我們的研發領先的領先,我們為該國的商業流程外包(BPO)行業提供了大量解決方案,”他補充道。
為了增強和簡化通信和協作,Avaya與Microsoft合作,將聯系中心服務帶到云端。
該服務將在海灣地區最初推出,計劃將其擴展到其他全球區域,包括印度在內的印度。
當被問到5G如何影響消費者體驗服務時,倪納爾表示將產生積極的影響。
據Vishal Adrawal稱,印度和Saarc,Avaya,印度仍然是該公司前10名市場之一。
“我們已經看到了客戶采用新技術。云采用在印度采摘。在證明數字轉型方面,我們強烈準備遞送,“他告訴伊斯。
他補充說,云計算也在印度創造了數千名高端工作。
Avaya的虛擬云基礎架構有超過36萬盧比的云座位到期。它是一個全球14.5億座位的市場領導者,使其獨特地定位,以幫助企業客戶“在規模上過渡到云。
實現數字轉型存在挑戰,例如以快速速度變化的客戶的要求,而安全是最重要的問題。
Avaya International首席技術官Ahmed Helmy表示,安全是一種影響企業網絡的每個領域的多面紀律。
“我們完全是”InfoSec認證“并符合要求;這是我們對客戶的一般安全保障的一部分,并遵循了大量的安全和合規性,“赫爾米德指出。
“我們在我們的解決方案中提供了設計和默認的安全性。此外,我們的許多產品包括協助我們客戶合規性要求的功能,”他解釋說。