由于Aadhaar相關的E-KYC問題而遇到艱難的天氣后，周四的Airtel付款銀行表示，它已收到來自印度儲備銀行和UIDAI的必要批準，以開始收購新客戶。

“Airtel Payments Bank已從印度儲備銀行收到必要的批準，開始登上新客戶。UIDAI還允許Aidai使用Aaadhaar基于E-Kyc的客戶恢復了Aidai恢復了恢復客戶的載入銀行。我們感謝當局為批準，“一家公司發言人在一份聲明中表示。

他補充說：“我們仍然致力于政府對政府的金融包容和銀行業的愿景。

Bharti Airtel董事總經理兼首席執行官（印度和南亞）的Gopal Vittal（印度和南亞）的采訪時，“銀行已經很好地開始了，但我們進入了監管問題。我們與當局（RBI和UIDAi）密切合作，希望這將盡快恢復商務，并開始獲取客戶。現在在銀行和錢包里擁有3000萬客戶?，F有客戶繼續進行操作，但我們沒有收購新客戶。“

2018年5月24日的Airtel付款銀行宣布任命Anubrata Biswas作為其董事總經理和首席執行官。

預約到前董事總經理和首席執行官Shashi Arora在12月下旬下臺。

官方聲明在這里表示，3月9日的RBI在Airtel Payments Mank Limited禁止Airtel Payments Pank Limited罰款。