學黨史 辦實事 | 架起“云端”繳費高速通道

2021年3月31日天氣：多云

初春的天氣乍暖還寒、陰晴不定，但在今天這個特別的日子里，我的心里卻像灑滿了陽光一樣喜悅。經過20天的不懈努力，我們順利推動了廣東省社保費系統優化升級項目在汕頭落地，讓繳費人有了更加方便快捷的辦理體驗。

社保與老百姓日常生活息息相關，繳費業務更是涉及到廣大人民群眾的切身利益。這一次上線廣東省社保費系統優化升級項目，我們的主要任務是通過全面整合電子稅務局不同模塊的社保業務，形成統一入口的社保費系統界面，推動功能分布更加合理、視覺體驗更加舒適、操作處理更加便捷，跑出智慧繳費“加速度”。

自3月11日啟動上線工作以來，我們就打響了一場“無聲的戰斗”。制定上線方案、組織人員培訓、系統環境配置、協調處理問題……鋪天蓋地的電話和不停閃動的信息提醒，“占據”了我們的日常工作。作為汕頭市稅務局社會保險費和非稅收入科的負責人，我既要統籌組織全市各縣區的稅務部門做好上線準備，又要積極協調人社、醫保、社保等部門進行系統對接，常常是座機、手機、微信不離手，同事們都笑稱我是不停轉的“陀螺”。

雖然忙碌，但我由衷地感到充實和快樂。讓我最為振奮的，是通過又一次打磨業務流程，推進社保辦理再提速。由于市局層面負責社保費網報文書的本地化設計，我們深刻領會“為納稅人繳費人辦實事”的理念，堅持為繳費人最大化減負的原則，在社保退費、單位繳費登記、調整最低參保人數等業務的審批流程后，統一去掉“辦結”這一環節，在繳費人端實現了“審批即辦結”，后續資料傳遞由稅務人員內部流轉處理，整體辦理時限壓縮了1-2天。

目前，繳費人足不出戶即可在電子稅務局辦理單位繳費登記、核定、調整最低參保人數等多項社保費業務。新系統于今天上線運行后，繳費人從申報、繳費到開票完成用時不到2分鐘，操作體驗大幅提升，同時可使用系統自帶模板進行人員信息修改上傳，大大減少了手工錄入，進一步實現少填單、免填單。

我想，每一次我們盡可能地減去一個環節、簡化一份資料，就能讓繳費時間少一點、繳費效率高一點。正是我們在服務繳費人中想多一些、靠前一步、做深一層，把小事做好做細致，才實現了一次次的“提速升級”，讓我們逐步架起了這條“云端”繳費的高速通道，讓繳費人辦事更加順暢，讓企業發展更加順心。

今年是中國共產黨成立100周年，作為一名共產黨員，我將時刻扛牢這種“群眾利益無小事”的責任擔當，做好這樣一樁樁為民服務的“小事”，讓廣大群眾得到實實在在的獲得感、幸福感。

(汕頭市稅務局社會保險費和非稅收入科科長 何衍鋒)