
政府已通知2019年新的消費者保護法案,取代了三十年的舊版本。1986年的消費者保護法提供了三層消費者爭議的制定結構。
根據新法案,政府推出了消費者保護委員會,中央消費者保護權,以及簡化的爭議解決過程。
2019年CPA還將涵蓋電子商務規則并直接銷售。中央消費者保護權限將作為一個頂尖的身體來調查消費者申訴。它將有權調查違反消費者權利,召回不安全的商品,并懲罰誤導廣告的制造商/書籍/出版商。
“通過電子商務平臺預防不公平貿易實踐的規則也將涉及這一法案。憲報公布的建立中央消費者保護權限和防止不公平貿易實踐的規則是出版的,“消費者事務部在釋放中表示。
CPA 2019已將調解作為替代爭議解決機制引入。調解細胞將附在消費者委員會上。“由選拔委員會選擇的調解員小組由總統和消費者委員會成員組成,”發布。
CPA 2019還包括提供產品責任。這將阻止制造商和服務提供商提供有缺陷的產品或不足的服務。